Perkembangan bank di Indonesia sekarang ini semakin banyak. Di Indonesia perkembangan dunia perbankkan semakin maju setiap tahunnya. usaha perbankan meliputi tiga kegiatan, yaitu menghimpun dana, menyalurkan dana, dan memberikan jasa bank lainnya. PT Bank Tabungan Negara, (Persero), Tbk (Bank BTN) adalah Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak dibidang Perbankan. BTN menjadi Bank yang melayani dan mendukung pembiayaan sektor perumahan melalui tiga produk utama, perbankan perseorangan, bisnis dan Syariah. Kegiatan usaha atau layanan yang diberikan yaitu berupa KPR (Kredit Pemilikan Rumah) dan Perbankan Konsumen. Permasalahan dari kantor BTN cabang Bintaro ini terdapat pada layout ruang yang masih belum tertara dengan baik sehingga kenyamanan pengguna saat melakukan aktivitas menjadi tidak efisien. Tujuan dari penelitian ini adalah menciptakan sebuah ruang interior yang dapat memberikan kenyamanan bagi pengguna sehingga dapat meningkatkan produktivitas kinerja pengguna menjadi meningkat. Metode perancangan yang digunakan yaitu dengan melakukan observasi/survey lapangan secara langsung ke lokasi perancangan. Setelah tahapan tersebut, studi banding pun dilakukan agar dapat mengetahui aktivitas dan pengguna dari objek-objek lain yang memiliki level yang setara dengan objek perancangan. Tahap selanjutnya yaitu proses memplotting ruang-ruang sesuai dengan kebutuhan ruang dari pengguna. Metode selanjutnya yaitu menentukan tema dan konsep yang sesuai dengan permasalahan dari perancangan yang nantinya akan menjadi bahan untuk pengembangan desain dan dapat
menghasilkan desain akhir yang menjadi tahap akhir dari perancangan ini.
Kata kunci: kenyamanan, desain, kantor