Melakukan perancangan tata kelola TI untuk transformasi digital di Bank XYZ
merupakan cara untuk mengendalikan risiko yang terjadi dan memastikan sumber
daya di perusahaan menjalankan tugasnya dengan benar. Tujuan perancangan tata
kelola teknologi informasi untuk transformasi digital di Bank XYZ adalah untuk
membantu Bank XYZ dalam menyesuaikan peranan perusahaan dalam
perkembangan teknologi yang didukung oleh tata Kelola untuk mengendalikan
risiko yang dapat terjadi dan memastikan sumber daya yang ada di perusahaan
berguna dengan baik. Bank XYZ merupakan salah satu Bank BUMN yang harus
patuh terhadap peraturan kementerian BUMN Nomor : S-122/MBU/DSI/05/2021
yang mewajibkan untuk melakukan Assessment IT Maturity Level secara
Independen dengan target skor 3 menggunakan framework COBIT versi terbaru.
Sehingga diperlukan perancangan tata kelola TI untuk transformasi digital di Bank
XYZ menggunakan framework COBIT 2019. Fokus penelitian ini adalah domain
APO pada Proses APO05 – Managed Portofolio, APO07 – Managed Human
Resource, dan APO11 – Manage Quality yang diprioritaskan berdasarkan
penilaian menggunakan COBIT toolkit design factor. Hasil penelitian ini berupa
dokumen rekomendasi perancangan people, process, dan technology. Hasil
rancangan people berupa responsibility secara detail dan perusahaan memerlukan
pegawai yang kompeten dalam mengelola portofolio dan kualitas. Hasil
rancangan process berupa penambahan rekomendasi SOP dan instruksi kerja.
Hasil rancangan technology berupa rekomendasi software yang akan membantu
perusahaan dengan mudah dalam penerapan transformasi digital. Pengaruh
terhadap penilaian perancangan tata kelola dapat meningkatkan nilai indeks
perusahaan sebesar 0,32 atau 6.4%. Penelitian ini secara praktis dapat membantu
Bank XYZ untuk memprioritaskan tata kelola TI untuk mendukung transformasi
digital, sedangkan secara akademik memberikan contoh untuk penelitian
selanjutnya terkait prioritas tata kelola TI untuk menuju transformasi digital pada
satu organisasi Bank.
Kata Kunci : Transformasi Digital, Tata Kelola TI, Bank XYZ, COBIT 2019, dan
APO