Sebuah website harus memiliki usability yang baik agar pengguna dapat mendapatkan informasi dengan cepat, tepat, dan akurat. Usability juga menjadi hal yang penting bagi website karena orang-orang akan pergi meninggalkan website jika website tersebut sulit untuk digunakan. Saat ini, website telah digunakan oleh berbagai lembaga pendidikan untuk menunjang kegiatan perkuliahan dan memenuhi kebutuhan dalam mengakses sebuah informasi, salah satunya yaitu Telkom University.Telkom University memiliki Telkom University Open Library yang merupakan brand untuk Unit Sumber Daya Keilmuan (SDK) dan perpustakaan Telkom University yang berada di bawah Wakil Rektor III Telkom University. Berdasarkan hasil dari survei menggunakan System Usability Scale (SUS) pada website Telkom University Open Library terhadap 20 mahasiswa Telkom University, website Telkom University Open Library mendapatkan skor sebanyak 47,50. Skor rata-rata SUS untuk sebuah website adalah 68, sehingga dapat disimpulkan bahwa usability pada website Telkom University Open Library berada dibawah rata-rata usability website dan perlu dilakukan perancangan ulang terhadap user interface dan user experience-nya untuk meningkatkan usability dari website Telkom University Open Library. Oleh karena itu, di dalam penelitian ini akan dilakukan perancangan desain User Interface (UI) dan User Experience (UX) pada website Telkom University Open Library dengan menggunakan metode User Centered Design (UCD). Dengan adanya penelitian ini, harapannya usability pada website Telkom University Open Library menjadi lebih baik lagi dan sesuai dengan kebutuhan pengguna. Hasil dari penelitian ini adalah sebuah desain website Telkom University Open Library yang diukur dengan SUS sebesar 84,75. Sehingga dapat disimpulkan bahwa tingkat usability desain usulan berada diatas skor rata-rata usability untuk website.