Teknologi Informasi memiliki peran penting bagi perusahaan dalam mewujudkan kinerja yang lebih cepat, akurat, transparan serta handal dalam mengolah dan menyediakan informasi - informasi yang dibutuhkan oleh para stakeholder. Namun, tidak semua perusahaan mampu mengimplementasikan dan mengembangkan teknologi informasi yang bersesuaian dengan kebutuhan perusahaan. Salah satunya yaitu PT Mandiri Mutu Sertifikasi. PT Mandiri Mutu Sertifikasi merupakan perusahaan jasa yang bergerak dibidang sertifikasi Verifikasi Legalitas Kayu (VLK). Seiring berjalannya waktu, fungsi Manajemen Umum dan Keuangan tidak dapat menyesuaikan dengan cepat perkembangan teknologi yang ada. Hal ini ditandai dengan tidak maksimalnya respon yang diberikan oleh fungsi Manajemen Umum dan Keuangan kepada Unit Bisnis terkait khususnya fungsi Sertifikasi. Respon yang tidak maksimal dipengaruhi oleh terbatasnya sistem yang digunakan oleh perusahaan yaitu seperti Microsoft Excel. Selain berdampak pada internal perusahaan, kendala tersebut juga menimbulkan keluhan bagi pelanggan yang menyebabkan terjadinya penurunan tingkat loyalitas pelanggan sebesar 46,43% selama setahun terakhir. Untuk itu diperlukan solusi EA dalam mengatasi permasalahan tersebut.Dalam penelitian kali ini membahas perancangan Enterprise Architecture (EA) guna menyelaraskan kebutuhan bisnis dan teknologi, juga mengoptimalisasi pengembangan teknologi informasi. Enterprise architecture dirancang menggunakan framework TOGAF (The Open Group Architecture Framework) dengan metodologi ADM (Architecture Development Method). Perancangan EA dimulai dari Preliminary Phase, Architecture Vision, Business Architecture, Information Architecture, Technology Architecture, Opportunities and Solution, sampai Migration Planning. Penelitian ini akan menghasilkan artefak berupa matrices, catalog, dan diagram. Adapun hasil akhir penelitian ini berupa desain IT Roadmap sebagai acuan perusahaan dalam pengembangan teknologi dan rancangan Blueprint Enterprise Architecture sebagai gambaran umum usulan proyek untuk mendukung strategi bisnis pada fungsi Manajemen Umum dan Keuangan di PT Mandiri Mutu Sertifikasi.
Kata kunci: Blueprint, Enterprise Architecture, Manajemen Umum dan Keuangan, Perusahaan jasa, dan TOGAF ADM.