Pengaruh Kegiatan Personal Selling Pizza Hut Jakarta Pada Masa Pandemi Covid-19 Terhadap Persepsi Konsumen

EMILIA ROSSA DEWAYANIE

Informasi Dasar

87 kali
21.04.4694
658.81
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Pada awal Maret 2020, kasus positif Covid-19 pertama di Indonesia terdeteksi. Virus tersebut semakin meningkat dan meluas di seluruh wilayah Indonesia. Hingga akhirnya diberlakukan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) oleh pemerintah. Selama pandemi Pizza Hut mengalami kerugian hingga 85%. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur seberapa besar pengaruh kegiatan personal selling Pizza Hut Jakarta Terhadap Persepsi Konsumen. Metode penelitian yang dilakukan yaitu kuantitatif deskriptif, dengan teknik non-probability sampling kepada 400 responden. Hasil penelitian berdasarkan analisis deskriptif didapatkan pada variabel personal selling (X) dimensi tertinggi yaitu pre-approach sebesar 88% dan dimensi terendah yaitu follow up sebesar 82%. Pada variabel persepsi konsumen (Y) didapatkan dimensi tertinggi yaitu kognisi sebesar 91% dan dimensi terendah oleh emosi sebesar 81%. Hasil olah data koefisien korelasi penelitian ini yaitu sebesar 0,786. Nilai tersebut termasuk pada tingkat yang kuat, sehingga terdapat hubungan yang kuat antara personal selling Pizza Hut Jakarta dan persepsi konsumen. Hasil koefisien determinasi penelitian ini sebesar 61,7% pengaruh yang diberikan variabel Personal Selling pada variabel persepsi konsumen. Hasil uji regresi linear sederhanamenyatakan setiap kenaikan personal selling 1% akan menaikkan persepsi konsumen 0,807. Penelitian ini tidak terjadi heteroskedastisitas maupun autokorelasi. Terakhir, didapatkan hasil Uji t hitung (25,335) > t tabel (1,96).

Subjek

Marketing - communication
 

Katalog

Pengaruh Kegiatan Personal Selling Pizza Hut Jakarta Pada Masa Pandemi Covid-19 Terhadap Persepsi Konsumen
 
 
Indonesia

Sirkulasi

Rp. 0
Rp. 0
Tidak

Pengarang

EMILIA ROSSA DEWAYANIE
Perorangan
Rah utami Nugrahani
 

Penerbit

Universitas Telkom, S1 Ilmu Komunikasi
Bandung
2021

Koleksi

Kompetensi

 

Download / Flippingbook

 

Ulasan

Belum ada ulasan yang diberikan
anda harus sign-in untuk memberikan ulasan ke katalog ini