Analisis Perbandingan Persepsi Konsumen tentang Kualitas Produk Larutan Penyegar Cap Badak dan Larutan Penyegar Cap Kaki Tiga

ALFIA GITA KAMALIA

Informasi Dasar

951 kali
21.04.4805
658.834 2
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Dalam persaingan industry air minum dalam kemasan, inovasi, kualitas, atribut, citra merek, dan tingkat harga produk, menjadi hal-hal yang harus diperhatikan oleh produsen agar tidak dikalahkan oleh pesaingnya. Salah satu produk air minum dalam kemasan yang sudah lama dipasarkan di Indonesia adalah larutan penyegar. Dua perusahaan yang mendominasi pasar larutan penyegar yaitu, Larutan Penyegar Cap Badak dan Larutan Penyegar Cap Kaki Tiga yang kedua perusahaan tersebut sangat bersaing untuk menciptakan yang terbaik dalam persaingan industri pada bidang air minum. . Penelitian ini menggunakan metode deskriptif untuk menggambarkan masing-masing kualitas produk Larutan Penyegar Cap Badak dan Larutan Penyegar Cap Kaki Tiga, pengumpulan data dengan menyebarkan kuesioner kepada 385 responden yang mengetahui dan pernah membeli produk Larutan Penyegar Cap Badak dan Larutan Penyegar Cap Kaki Tiga. Teknik analisis yang digunakan adalah uji beda Mann-Whitney Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa produk Larutan Penyegar Cap Badak dan Larutan Penyegar Cap Kaki Tiga mempunyai kualitas produk yang tinggi. Namun demikian, dari kualitas produk yang tinggi tersbut keduanya tetap mempunyai perbedaan jika dilihat dari delapan dimensi kualitas produk mulai dari dimensi Kinerja, Fitur, Reabilitas, Kesesuaian dengan Spesifikasi, Daya Tahan, Kemampuan Pelayanan, Estetika dan Persepsi Kualitas.

Kata Kunci: Kualitas Produk, Mann Whitney, Persepsi Konsumen

Subjek

CONSUMER BEHAVIOR
 

Katalog

Analisis Perbandingan Persepsi Konsumen tentang Kualitas Produk Larutan Penyegar Cap Badak dan Larutan Penyegar Cap Kaki Tiga
 
 
Indonesia

Sirkulasi

Rp. 0
Rp. 0
Tidak

Pengarang

ALFIA GITA KAMALIA
Perorangan
ACHMAD MANSHUR ALI SUYANTO
 

Penerbit

Universitas Telkom, S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi dan Informatika)
Bandung
2021

Koleksi

Kompetensi

 

Download / Flippingbook

 

Ulasan

Belum ada ulasan yang diberikan
anda harus sign-in untuk memberikan ulasan ke katalog ini