Proses monitoring dan controlling dalam pembangunan rumah di grand hegar dawuan masih belum dilakukan sehingga menyebabkan terjadinya ketidaksesuaian waktu perencanaan dengan waktu actual, PT. Mujur Majalengka Utama merupakan sebuah perusahaan developer perumahan pada perumahan grand hegar dawuan. Untuk mencegah permasalahan yang dialami oleh PT. Mujur Majalengka Utama ini, perlu dilakukan perbaikan dalam proses pembangunan rumah tersebut dengan cara menetapkan risk register dan memperbaiki serta merancang SOP proses pembangunan rumah sesuai dengan kausul 8.1 dan 8.7 ISO 9001:2015, membuatkan dashboard monitoring dan controlling, melakukan inspection setelah proses yang sering terjadinya kesalahan, dan menambahkan 1 pekerja yang diberikan tugas untuk melakukan usulan dari penelitian ini. Data yang digunkan dalam penelitian kali ini adalah rancangan anggaran biaya (RAB), kondisi eksisting, data potensi risiko, struktur organisasi, job description, requirement ISO 9001:2015. Kondisi ekstisting dari proses pembangunan dibandingkan dengan dengan requirement ISO 9001:2015 didapatkan beberapa gap. Kondisi aktual yang masih sering terjadinya keterlambatan dalam pembangunan rumah disebabkan beberapa potensial risiko negatif internal dan eksternal kemudian diolah menggunakan risk register. selanjutnya dibuat perancangan proses dengan inputan gap dan risk register. Hasil dari perancangan proses ini dilakukan perbaikan dengan business process improvement dengan langkah apply improvement technique. Hasil dari penelitian ini dashboard spreadsheet untuk monitoring dan controlling, perbaikan dan perancangan SOP proses pembangunan rumah yang telah memenuhi ISO 9001:2015, gap, dan risk register.