PENGARUH GAMIFIKASI TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (STUDI PADA PENGGUNA FITUR GAME DI APLIKASI TOKOPEDIA)

FIQRAN MUNAWAR

Informasi Dasar

344 kali
22.04.1268
658.8
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh gamifikasi terhadap loyalitas konsumen pada pengguna fitur game di aplikasi Tokopedia. Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana penerapan gamifikasi pada aplikasi Tokopedia, bagaimana loyalitas konsumen pengguna fitur game pada aplikasi Tokopedia dan seberapa besar pengaruh gamifikasi terhadap loyalitas konsumen pengguna fitur game di aplikasi Tokopedia. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah kuantitatif deskriptif, Pengambilan sampel dilakukan dengan metode non-probabilty sampling jenis purposive sampling, dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis regresi linear sederhana. Berdasarkan hasil analisis deskriptif, tanggapan responden terhadap penerapan gamfikasi dan loyalitas konsumen termasuk dalam kategori baik, dengan persentase secara berturut-turut sebesar 72,79% dan 72,95%. Berdasarkan hasil Uji-t, gamifikasi berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas konsumen pengguna fitur game di aplikasi Tokopedia. Hal ini dibuktikan dengan nilai thitung (9,127) > ttabel (1,987) dan nilai signifikan 0,000< 0,05. Berdasarkan koefisien determinasi besarnya pengaruh gamifikasi terhadap loyalitas konsumen adalah 45,9% dan sisanya 54,1% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti pada penelitian ini.

Subjek

Marketing - Management
APPLICATION PROGRAMS,

Katalog

PENGARUH GAMIFIKASI TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (STUDI PADA PENGGUNA FITUR GAME DI APLIKASI TOKOPEDIA)
 
 
Indonesia

Sirkulasi

Rp. 0
Rp. 0
Tidak

Pengarang

FIQRAN MUNAWAR
Perorangan
CUT IRNA SETIAWATI
 

Penerbit

Universitas Telkom, S1 Administrasi Bisnis
Bandung
2022

Koleksi

Kompetensi

 

Download / Flippingbook

 

Ulasan

Belum ada ulasan yang diberikan
anda harus sign-in untuk memberikan ulasan ke katalog ini