Apa Yang Mempengaruhi Konsumen Untuk Menggunakan Online Travel Agent ?

ALMA SHAVIRRA SUKMAWIJAYA

Informasi Dasar

97 kali
22.04.1328
658.401
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Perkembangan teknologi yang semakin maju berdampak secara signifikan pada sektor bisnis yang bersifat trading, salah satunya adalah sektor industri pariwisata. Online Travel Agent merupakan varian bisnis yang berkaitan erat dengan sektor industri pariwisata, karena produk yang ditawarkan meliputi kebutuhan travelling bagi para wisatawan ataupun pelaku perjalanan, salah satunya adalah penyewaan kamar hotel. Selain variasi pilihan produk yang ditawarkan, Online travel agent harus memahami keinginan konsumen dalam memenuhi kebutuhannya ketika memilih dan memesan kamar hotel, maka tujuan dari penelitian ini adalah untuk dapat mengetahui faktor apa yang menjadi pengaruh bagi konsumen ketika menggunakan online travel agent (OTA). Metode pengumpulan data yang digunakan adalah metode kuantitatif. Populasi pada penelitian ini adalah individu yang pernah maupun akan memanfaatkan online travel agent, serta sampel pada penelitian ini didapatkan sebanyak 340 responden. Pengambilan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner melalui media sosial lalu dilakukan pengolahan data dengan menggunakan analisis deskriptif dan Partial Least Square Structural Equation Model (PLS-SEM) Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel seperti quality of benefits value, social status value, preference value, dan information value terhadap purchase intention berpengaruh positif dan signifikan. Lalu variabel Preference Value terhadap Purchase Intention yang dimoderasi oleh variabel Visibility, serta variabel Monetary Value terhadap Purchase Intention yang dimoderasi oleh variabel Privacy & Security Concerns juga berpengaruh secara positif dan signifikan.

Subjek

Management - marketing - planning
CONSUMEN MANAGEMENT,

Katalog

Apa Yang Mempengaruhi Konsumen Untuk Menggunakan Online Travel Agent ?
 
 
Indonesia

Sirkulasi

Rp. 0
Rp. 0
Tidak

Pengarang

ALMA SHAVIRRA SUKMAWIJAYA
Perorangan
REFI RIFALDI WINDYA GIRI
 

Penerbit

Universitas Telkom, S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi dan Informatika)
Bandung
2022

Koleksi

Kompetensi

 

Download / Flippingbook

 

Ulasan

Belum ada ulasan yang diberikan
anda harus sign-in untuk memberikan ulasan ke katalog ini