Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi akhir-akhir ini telah berkembang pesat disegala bidang salah satunya yaitu pada sistem informasi dalam bentuk website .Pada studi kasus di puskesmas UPT Cibatu, rancangan sistem masih tergolong konvensional, dikarenakan sistem administrasi dan pelayanan puskesmas yang terorganisir masih dilakukan secara manual. Hal tersebut kurang efektif yang menyebabkan beban kerja semakin banyak dan bertambah, proses mencari informasi data pasien yang cukup lama dan resiko hilangnya data-data penting.
Teknologi informasi saat ini sudah menjadi kebutuhan bagi masyarakat termasuk dalam bidang kesehatan. Di pusat kesehatan Masyarakat (Puskesmas) teknologi informasi dapat dimanfaatkan untuk mengelola data rekam medis dan administrasi seperti pembuatan sistem informasi pelayanan berbasis web. Permasalahan dalam topik ini yaitu bagaimana agar sistem informasi pelayanan puskesmas ini dapat membantu dalam pelayanan di puskesmas UPT Cibatu.
Dari pengujian aplikasi yang sudah dirancang dan dikembangkan, secara umum seluruh fungsi telah bekerja sesuai yang diharapkan. Dari survei yang telah dipublikasikan kepada seluruh karyawan UPT Puskesmas Cibatu di dapatkan nilai kepuasan terhadap aplikasi yang dirangcang dengan banyaknya responden 38 orang. Dapat disimpulkan bahwa dari 5 responden maka 12,4% responden sangat tidak setuju, 11,1% responden tidak setuju, 11,8% responden ragu-ragu , 43% responden setuju dan 21,7% responden sangat setuju.