Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan bagaimana kepuasan pemirsa terhadap program acara televisi TVPlus di Kota Bogor. TVPlus adalah satu-satunya stasiun televisi yang mengudara di lima wilayah, yaitu Jakarta, Bekasi, Depok, Bogor, dan Tangerang. Stasiun televisi ini memiliki banyak program baru dan belum pernah melakukan rating secara resmi