Sistem informasi merupakan suatu kebutuhan penting dalam suatu perusahaan, terutama perusahaan besar. Sistem informasi akan dapat membantu perusahaan dalam mengelola dan memproses data tersebut menjadi suatu informasi yang berguna. Pada era globalisasi sekarang ini sistem informasi kebanyakan dituntut untuk memiliki basis teknologi informasi.Seiring dengan adanya tuntutan peningkatan kualitas pelayanan pelanggan, PT. TELKOM INDONESIA, Tbk. berusaha untuk meningkatkan kinerja perusahaan dengan menggunakan sistem informasi berbasis teknologi informasi dalam pemantauan perangkat elektrikal yang mendukung sistem telekomunikasi. OSASE merupakan sistem peringatan dini yang dimiliki oleh PT. TELKOM INDONESIA, Tbk. yang berbasis IP. OSASE digunakan sebagai pemantauan perangkat elektrikal di lapangan dalam upaya meningkatkan efektif dan efisien dalam pekerjaan sehari-hari.