Perkembangan telekomunikasi suara, data, dan gambar yang terintegrasi berkembang pesat saat ini. Dengan masuknya internet dalam suatu jaringan yang berbasis Internet Protocol (IP) memudahkan user untuk berkomunikasi, masalahnya perangkat yang berbasis IP masih sangat terbatas baik dari segi bandwidth, dan fitur-fitur yang dapat mendukung keinginan user ataupun penyelenggara. Karena itulah penyelenggara mencari solusi untuk mengatasi masalah customer dan para tekhnikal, untuk itu OAN generasi ke-3 muncul yaitu MSAN. MSAN merupakan Multiple Service Acces Node yang melayani triple play untuk menjuru kearah NGN.
Teknologi Msan rekomendasi dari PT.Telkom untuk memanfaatkan kabel fiber optic dan kabel tembaga. Kinerja Msan bila dilihat sangat canggih, namun ada beberpa kendala yang pasti dimiliki oleh suatu perangkat tersebut. Penelitian ini engimplementasikan dan menganalisa konfigurasi kinerja Msan untuk layanan triple play. Penelitian ini menggunakan metodologi Studi Literatur, Observasi langsung, dan diskusi untuk metodologi penelitiannya.Hasil penelitian proyek akhir ini berupa konfigurasi Msan Cisoka Tangerang, torubleshoot pada FO dengan menggunakan aplikasi Putty atau ZOC yang telah diimplementasikan pada perangkat