Seiring dengan perkembangan dunia telekomunikasi di Indonesia khususnya teknologi
telepon tetap (fixed phone) membuat perusahaan-perusahaan telekomunikasi yang
telah lama menyediakan jasa layanan telepon tetap maupun yang baru saja
menyediakan lay anan ini, berlomba-lomba untuk mengoptimalkan jaringan
telekomunikasi mereka. Semakin besarnya ketertarikan dan kebutuhan pelanggan atas
layanan telepon tetap (fixed phone), membuka peluang baru bagi perusahaanperusahaan telekomunikasi tersebut untuk menyediakan layanan telepon tetap dengan
penggunaan bandwidth dan media transmisi yang sangat hemat. Tugas akhir ini akan
menganalisa mengenai jaringan iphone dan permasalahan jaringan yang terjadi pada
PT.Teleperformance Indonesia yang terletak di menara Jamsostek lantai 18 Jln.Gatot
Subroto Dari hasil analisa ini diharapkan kita dapat mengetahui sejauh mana keunggulan
layanan telepon tetap (fixed phone) menggunakan i-Phone serta seberapa besar rasio
konsentrasi maupun bandwidth yang digunakan, BER (Bit Error Rate), jenis saluran
transmisi yang akan digunakan, penentuan jumlah perangkat akses network dan jumlah
transmisi yang akan digunakan pada akses jaringan di PT.Teleperformance Indonesia.