Perkembangan teknologi telekomunikasi begitu cepat, berdampak pada banyak produk-produk baru yang ditawarkan. Produk-produk tersebut terkadang tak dapat diaplikasikan ke public. Salah satu produk yang dapat diaplikasikan dan dimanfaatkan oleh penyelenggara adalah diantaranya untuk layanan komunikasi data. Banyak ragam komunikasi data seperti layanan intemet, teknologi layanan ini salah satunya adalah menggunakan Remote Access Server (RAS) sebagai interface ke internet. Dimana Teknologi ini merupakan salah satu perangkat dari komunikasi yang mampu menjangkau daerah terpencil sepanjang tersedia jaringan access. Aplikasi dari teknologi ini memfokuskan pada penyediaan, jaringan yang flexibel, berkapasitas besar dan jaringan yang mampu melayani permintaan di manapun cutomer berada.Layanan internet yang di launching oleh PT Telkom salah satunya adalah TelkomNet Instan. Jaringan TENI ini interface ke dunia interet menggunakan Remote Access Server TIGRIS. Remote Access Server TIGRIS ini merupakan gerbang ke internet dipelosok sekalipun dan sudah dipergunakan sejak lama. Jaringan Remote Access Server terintegrasi dengan jaringan publik switching telepon network agar dapat digunakan. Proses integrasi dari Remote Access Server ke sentral telepon local harus sesual standar jaringan dan laju kecepatan sistim transmisinya.