Perkembangan dunia telekomunikasi dalam kurun waktu beberapa tahun dewasa ini mengalami perkembangan yang sangat pesat selaras dengan perkembangan karakteristik masyarakat modern yang memiliki mobilitas tinggi dalam mencari layanan informasi yang cepat, fleksible serba mudah dan memuaskan. Perkembangan itu meliputi perkembangan kebutuhan akan berbagai jasa telekomunikasi dan juga kebutuhan akan perangkat komunikasi yang lebih modern.Teknologi internet merupakan teknologi dan jaringan yang paling populer saat ini. Untuk memenuhi kebutuhan masyarakat dalam penggunaan teknologi tersebut di perlukan layanan yang mempunyai backbone yang handal. Teknologi broadband merupakan jaringan internet yng memiliki kecepatan transfer data yang tinggi. Jaringan broadband yang paling populer dan umumnya digunakan adalah teknologi Asymmetric Digital Subscriber Line (ADSL). Modem ADSL yang terdapat pada pelanggan terhubung ke Digital Subscriber Line Access Multiplexer dengan menggunakan jaringan akses. Pada generasi pertama, DSLAM masih menggunakan link E1 dan menggunakan sistem point to point. Namun hal tersebut menimbulkan masalah untuk mengakses keinternet pada waktu tertentu atau pada jam sibuk. Untuk mengatasi hal tersebut Telkom mengeluarkan layanan dengan backbone yang lebih canggih, bandwidth yang lebih besar dan bit ratenya tinggi sehingga dapat menjawab kebutuhan user yang semakin besar, Jaringan tersebut merupakan DSLAM berbasis gigabit yang merupakan DSLAM pada generasi ketiga