Telkom Teleconference merupakan layanan conference call yang memungkinkan masyarakat melakukan percakapan konferensi secara massal. Melalui Telkom Teleconference masyarakat dapat melakukan teleconference kepada maksimal 200 orang sekaligus dalam satu conference room. Layanan ini melaksanakan suatu pertemuan melalui telepon tanpa mengubah arti dan tata cara yang biasa berlaku di dalam suatu pertemuan, kecuali kehadiran Anda dan peserta pertemuan lainnya pada ruangan yang sama, vSebagaimana lazimnya suatu pertemuan, yang dapat berupa rapat, diskusi atau pun pengarahan seorang atasan kepada bawahannya, akan ada beberapa pihak yang terlibat, yaitu penyelenggara pertemuan, pimpinan pertemuan dan peserta pertemuan. penyelenggara akan mengirimkan undangan kepada setiap peserta pertemuan dengan menginformasikan jadwal, agenda, peserta serta tempat pertemuan. Selanjutnya setiap peserta akan menghadiri pertemuan tersebut sesuai dengan waktu dan tempat yang lelah ditentukan. Untuk meningkatkan kualitas layanan kondisi kerja yang baik harus dipertahankan dan bila memungkinkan dapat ditingkatkan sedangkan kondisi dan ujuk kerja yang kurang baik harus dianalisis dan dievaluasi untuk mengetahui masalah yang dihadapi. Langkah-langkah yang diperlukan untuk mempertahankan serta meningkatkan performansi jaringan dengan melihat data-data untuk melakukan analisis dan evaluasi diperoleh dari pembacaan data di sentral dan perangkat Lalu diukur dengan parameter parameter yang telah ditentukan Hasil dan proyek akhir ini adalah Mengetahui perilaku pengguna. Mengetahui keandalan sistem suatu sentral. Mengetahui kinerja jaringan. Mengetahui ratio keberhasilan seluruh panggilan Untuk melihat tingkat pelayanan kepada para pelanggan. Mengetahui intensitas trafik terpadal pada layanan Telkom Teleconference.