IP PBX merupakan salah satu layanan nilai tambah dari layanan voice berbasis paket yang menyediakan kemampuan kastemisasi user kepada pelanggannya, khususnya dari kalangan bisnis atau korporasi, dengan mempergunakan infrastruktur jaringan IP ditambah suatu mesin/ server, Server IP PBX berfungsi untuk membentuk jalur komunikasi suara pribadi bagi penggunanya (closed user group) dan memberikan pengelompokan kepada user tertentu.HEM (High End Market) merupakan target utama bagi operator. Selama ini telah banyak solusi yang ditawarkan dengan berbagai skenario dan strategi demi kepentingan bersama operator dan customernya. Solusi yang sedang ramai didiskusikan banyak pihak adalah layanan IP PBX IP PBX memberikan benefit kepada operator dengan meningkatnya usage trafik.Dalam analisa proyek akhir ini menitik beratkan pada performansi IP PABX yaitu baik dalam bentuk pengukuran Trafik yang dapat dilihat dari pengukuran delay tone, pengukuran kapasitas trunk, pengukuran bandwidth, maupun flexibilitas dari segi infrastruktur seperti: Rooming PHS, Centrallized billing system, Centralized Maintenance Terminal dan panambahan extention.