Kebutuhan akan informasi yang fleksibel semakin didukung oleh perkembangan teknologi Informasi dan telekomunikasi yang pesat akhir-akhir ini menjadikan masyarakat sebagai pengguna tidak hanya ditawarkan berbagai macam produk layanan informasi fleksibel tetapi juga harga yang murah. Hal ini yang menyebabkan pengguna dari layanan teknologi informasi dan telekomunikasi semakin bertambah setiap waktunya dan membangkitkan motivasi instansi tertentu untuk ikut serta dalam pengembangan teknologi inl. Layanan SMS (Short Messaging Services) sebagai contoh dari fleksibilitas informasi yang disediakan oleh operator telekomunikasi dan telah banyak dikembangkan antara lain SMS banking, SMS Iklan, SMS Polling, SMS Quiz, SMS Ticketing, SMS Alerting Alarm, SMS Informasi tertentu dan banyak lagi. Jaringan NSS (network Switching Subsystem) merupakan perangkat yang digunakan dalam sistem telekomunikasi GSM yang berfungsi memproses panggilan. Jaringan WSS terdiri dari MSC, HLR, VLR,dan AUC Perangkat yang ada pada bagian NSS tersebut melakukan aktivitas/processing setiap waktu tanpa henti sehingga sangat rentan terhadap masalah yang terjadi baik secara hardware maupun software. Ditambah dengan kemampuan roaming dari mobile station GSM yang membuat perangkat VLR mengalami kelebihan beban khususnya pada CP (Coordination Processor) yang mengalami penurunan performansi dikarenakan terlalu banyak memproses traffic. PT. Indosat merupakan penyedia layanan selular berbasis GSM dan saat ini sistem yang digunakan untuk menjaga performansi pada jaringan NSS adalah dengan cara melakukan memonitor jaringan dengan kurun waktu 24 jam yang terdapat pada fungsi kerja NMC (Network Management Center) dan bila terdapat gangguan kemudian petugas NMC menginformasikan ke petugas area melalui telepon dan sms secara manual untuk dilakukan penanganan. Dalam tugas akhir ini akan dibahas perancangan dan pembuatan sistem aplikasi berbasis SMS untuk mempermudahkan petugas NMC dalam memonitoring performansi dan juga pengiriman informasi performansi kepada petugas area. Perangkat lunak yang digunakan dalam aplikasi ini yaitu Microsoft Visual Basic 6.0 dan MySql serta perangkat keras yang digunakan yaitu seperangkat komputer dan GSM modem,