Sharing melalui social media merupakan bagian dari integrasi komunikasi word of mouth dimana konsumen memberikan rekomendasi atau review dari suatu produk, layanan atau merek. Social media word of mouth dapat memberikan dukungan dan kekuatan dalam mempengaruhi serta membentuk sikap pelanggan terhadap niat beli.
Memahami anteseden dan pengaruh social media word of mouth dalam konteks kemewahan sangat penting karena persepsi konsumen terhadap kualitas yang dirasakan (perceived quality) dan nilai yang dirasakan (perceived value) konsumen berupa nilai finansial, nilai fungsional, nilai individu, dan nilai sosial merupakan konsep subjektif yang dapat mempengaruhi perilaku niat beli konsumen terhadap luxury brand.