Kemajuan teknologi informasi pada saat ini terus berkembang seiring dengan kebutuhan manusia yang menginginkan kemudahan, kecepatan dan keakuratan dalam memperoleh informasi, untuk memudahkan mencari informasi maka membutuhkan WLAN. Wireless Local Area Network (WLAN) adalah teknologi komunikasi data tanpa kabel sebagai media informasi untuk semua kalangan.
Studi ini menganalisis kinerja jaringan WLAN di gedung baru Universitas Telkom yaitu Telkom University Landmark Tower (TULT). Data yang diperoleh meliputi topologi jaringan TULT dan denah Access Point, serta spesifikasinya. Analisis yang dilakukan akan mencakup pengukuran kekuatan sinyal dari setiap Access Point agar diperoleh coverage yang maksimal untuk setiap Access Point nantinya. Selain itu, pengukuran Quality of Service (QoS) dilakukan untuk setiap titik akses.
Berdasarkan hasil yang diperoleh dari pengujian ini menunjukkan bahwa kinerja jaringan di TULT berfungsi dengan baik, dan kekuatan sinyal sangat bagus. Hasil pengujian QoS dari throughput dengan layanan browser 2112,936 bps dan delay 1 ms dan rata-rata hasil kekuatan sinyal dari reliable spot sebesar 39,58%, kekuatan sinyal dari low signal spot sebesar 60,08%, dan blank spot 0,33%.
Kata Kunci :QoS, TULT, Access Point,WLAN.