Instagram @indihome.telkombanten merupakan salah satu akun pemasaran digital yang dilakukan oleh anak perusahaan Telkom Indonesia, yaitu Witel Banten. Perkembangan internet yang terjadi menghadirkan perubahan dalam memasarkan produk. Pemasaran di media sosial telah membantu perusahaan membangun hubungan dan berkomunikasi dengan konsumennya. Salah satunya adalah menggunakan strategi content marketing dengan customer engagement. Akun Instagram @indihome.telkombanten aktif melakukan pemasaran produk dengan menggunakan content marketing. Pemasaran yang dilakukan bertujuan untuk membangun hubungan dengan konsumen sehingga terjadi customer engagement. Namun, penelitian ini menunjukkan bahwa customer engagement yang terjalin masih belum stabil. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menjawab apakah content marketing berperngaruh terhadap customer engagement pada Instagram @indihome.telkombanten. Penelitian menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan tipe hubungan kausal. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner menggunakan purposive sampling kepada 400 pengikut Instagram @indihome.telkombanten. Hasil penelitian ini menunjukkan adanya pengaruh content marketing terhadap customer engagement secara signifikan dan positif. Pengaruh yang diberikan sebesar 31,9% dengan tingkatan hubungan yang sedang (0,565). Hal ini menunjukkan bahwa pengaruh yang diberikan oleh content marketing terhadap customer engagement sebesar 31,9% pada Instagram @indihome.telkombanten.