BPJS Ketenagakerjaan (Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Ketenagakerjaan) merupakan program public yang memberikan perlindungan bagi tenaga kerja untuk mengatasi risiko sosial ekonomi tertentu dan penyelanggaraan nya menggunakan mekanisme asuransi sosial. Berdasarkan hasil wawancara dengan pegawai BPJS Ketenagakerjaan cabang Mangga Dua Jakarta menyebutkan bahwa proses bisnis yang di jalani saat ini memiliki beberapa permasalahan diantaranya: Proses permintaan Alat Tulis kantor masih menggunakan cara manual untuk melakukan proses permintaan barang, proses peminjaman kendaraan dan laptop masih menggunakan cara manual untuk melakukan proses peminjaman, penyimpanan data lokasi arsip juga masih menggunakan kertas untuk mencatat lokasi penyimpanan arsip dan untuk melakukan peminjaman berkas arsip masih menggunakan cara manual untuk melkakukannya. karyawan BPJS Ketenagakerjaan Cabang Mangga Dua Jakarta menyebutkan, bahwa BPJS Ketenagakerjaan Cabang Mangga dua membutuhkan suatu sistem informasi yang dapat membantu dalam kelancaran proses bisnis, maka di rumuskan untuk membuat suatu sistem informasi yang dapat membantu kelancaran proses peminjaman, permintaan dan Arsip yakni dengan membangun Sistem Informasi Administrasi Umum BPJS Ketenagakerjaan Cabang Mangga Dua Jakarta berbasis web yang bisa mengakomodasi data peminjaman, permintaan dan arsip yang di lakukan dengan komputerisasi dan terintegrasi dengan Database. Kata Kunci : Peminjaman, Permintaan, Arsip, BPJS Ketenagakerjaan Cabang Mangga Dua Jakarta.