Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis dan menguji apakah Seberapa besar pengaruh Design website quality terhadap customer Satisfaction Bukalapak, Seberapa besar pengaruh E-service quality terhadap cutomer satisfaction Bukalapak, Seberapa besar pengaruh customer Satisfaction terhadap Repurces intention Bukalapak, Seberapa besar pengaruh Kualitas desain situs web terhadap customer Satisfaction terhadap Repurces intention Bukalapak, Seberapa besar pengaruh E-service quality terhadap Repurces intention yang dimediasi cutomer satisfaction Bukalapak, Metode surveidi gunakan di dalam penelitian ini. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan instrumen kuesioner. Target populasi penelitian adalah seluruh pengguna Website Bukalapak. Jumlah sampel ditentukan sebesar 150 sample. Pendekatan Partial least Square-Structural Equation Modelingdengan program SmartPls digunakan untuk analisis data.