Musculoskeletal Disorders (MSDs) merupakan salah satu dampak berupa keluhan
yang menyerang pada bagian otot rangka yang dikarenakan seseorang yang
bekerja dalam kondisi yang tidak optimal seperti pemaksaan gerakan, postur kerja
yang tidak efektif, dan penerimaam beban operator secara fisik dalam jangka
waktu yang cukup lama. Keluhan yang diterima oleh operator bisa berupa rasa
sakit yang ringan hingga berat. Menurut World Health Organization (WHO) pada
tahun 2022 terdapat sekitar 1,71 miliar orang di dunia yang mengidap MSDs
dengan jenis keluhan yang bervariasi dan dapat menyerang dari segala umur,
termasuk pada industri kecil seperti UMKM sepatu. Proses yang diteliti adalah
pada proses assembly yang merupakan bagian dari proses pembuatan sepatu yang
masih menggunakan metode yang konvensional dengan alat bantu tradisional
seperti tang, palu, dan alat bantu lainnya. Peneliti melakukan observasi dengan
melakukan pengamatan terutama pada segi ergonomi dari operator. Tujuan dari
penelitian ini adalah untuk melakukan analisis untuk pembuatan usulan perbaikan
terhadap postur tubuh pengerajin sepatu yang disebabkan oleh proses assembly
dengan waktu yang berkepanjangan, untuk metode menganalisis tersebut, penulis
menggunakan tools RULA (Rapid Upper Limb Assessment) untuk menganalisis
postur tubuh operator pada proses assembly. Penggunaan tools RULA dipilih
karena proses pengerjaan yang dilakukan oleh operator berada pada postur tubuh
bagian atas seperti bagian leher, tangan, dan punggung. Dibutuhkan tools yang
tepat untuk mengetahui permasalahan yang dapat terjadi terhadap proses
pembuatan sepatu oleh pengerajin sepatu, maka dari itu, penulis menggunakan
Fishbone diagram yang menggunakan sistematika analisis cause and effect yang
menganisis sebab dan akibat dari permasalahan yang perlu untuk diselesaikan.
Kemudian untuk melakukan analisis perbaikan terhadap usulan alat bantu
dilakukan dengan menggunakan metode QFD (Quality Function Deployment)
yang digunakan untuk menentukan spesifikasi yang optimal untuk usulan
perbaikan, dengan menggunakan House of Quality yang merupakan metode dari
QFD untuk menentukan kesesuaian spesifikasi agar dapat tercapai kesesuaian
spesifikasi produk dan kebutuhan konsumen.
Kata Kunci : Sepatu, RULA, QFD, Fishbone