PERBAIKAN PROSES BISNIS TIM AGILE MARKETING PADA BAGIAN CONTENT AND DESIGN MENGGUNAKAN METODE BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT - Dalam bentuk buku karya ilmiah

FRYAN FARHAN ABDULLOH

Informasi Dasar

24.04.1178
338.761
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Tim agile marketing memiliki peran primer, yang bertanggung jawab untuk memperkenalkan produk X kepada masyarakat melalui platform digital, dengan penggunaan iklan digital, untuk meningkatkan interaksi di media sosial, dan melaksanakan program-program penjualan melalui kampanye. Tim agile marketing pada bagian Content creator mengalami hasil Click-Through Rate (CTR) yang belum optimal dalam satu sprint. Hasil penelitian menunjukkan bahwa permasalahan terjadi karena kesalahan dalam proses bisnis tim yang tidak melakukan evaluasi secara berkala selama sprint. Dalam penelitian ini, dilakukan perbaikan pada proses bisnis tim agile marketing dengan melakukan identifikasi terhadap lima proses utama dan 15 aktivitas yang terjadi pada proses bisnis eksisting. Kemudian, dilakukan identifikasi terhadap permasalahan yang terjadi pada faktor Sumber Daya Manusia (SDM), peralatan, teknologi, dan informasi yang menyebabkan lamanya waktu siklus evaluasi. Metode business process improvement digunakan untuk menghitung efisiensi proses bisnis eksisting, yang menunjukkan waktu siklus efisiensi sebesar 9072 menit dalam 11 hari kerja dengan nilai efisiensi sebesar 57.69%. Pada proses bisnis usulan, terdapat penambahan satu aktivitas yang dapat membantu mencapai CTR yang ditargetkan dengan mengikuti framework yang melakukan testing atau pre-launch untuk mengambil feedback dari audiens dan melakukan adjustment berdasarkan feedback tersebut. Dengan melakukan penyesuaian pada proses sprint backlog eksisting terdapat beberapa aktivitas non value added dengan begitu akan dilakukan perubahan aktivitas menjadi real value added atau business value added. Setelah dilakukan streamlining dilakukan pengukuran nilai efesiensi pada proses bisnis usulan sprint backlog yaitu sebersar 74.07% yang memiliki selisi 14.81% dengan proses bisnis eksisting. Kata kunci : Agile Marketing, Business Process Improvement

Subjek

HUMAN CAPITAL
 

Katalog

PERBAIKAN PROSES BISNIS TIM AGILE MARKETING PADA BAGIAN CONTENT AND DESIGN MENGGUNAKAN METODE BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT - Dalam bentuk buku karya ilmiah
 
 
Indonesia

Sirkulasi

Rp. 0
Rp. 0
Tidak

Pengarang

FRYAN FARHAN ABDULLOH
Perorangan
Litasari Widyastuti Suwarsono, Budhi Yogaswara
 

Penerbit

Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
Bandung
2024

Koleksi

Kompetensi

  • IEH4HC3 - SISTEM MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA

Download / Flippingbook

 

Ulasan

Belum ada ulasan yang diberikan
anda harus sign-in untuk memberikan ulasan ke katalog ini