Telkom Indonesia memanfaatkan media sosial seperti Instagram untuk meningkatkan engagement dan jangkauan audiens. Sebagai perusahaan BUMN di bidang teknologi informasi, Telkom Indonesia Regional 4 Jawa Tengah dan DIY menjalankan program inovasi Digital Amoeba yang menginkubasi ide karyawan untuk menciptakan inovasi digital. Salah satu startup dari program ini, Level Up, menyediakan pelatihan bagi siswa dan mahasiswa guna mendukung digitalisasi nasional dan meningkatkan daya saing global. Proyek ini bertujuan untuk meningkatkan interaksi aktif antara Telkom Regional IV dan pengikutnya di Instagram guna membangun hubungan yang lebih dekat dan terlibat. Dengan menggunakan metode deskriptif umum, hasil yang diperoleh menunjukkan adanya peningkatan Engagement Rate dan jumlah pengikut. Implementasi strategi yang dilakukan terbukti berhasil meningkatkan interaksi dengan pengikut, meningkatkan jumlah pengikut, serta memperoleh respons positif dalam bentuk likes dan views.