Abstrak: Perpustakaan Kota Metro Lampung berfungsi sebagai tempat mengumpulkan, mengelola, dan menyimpan karya tulis cetak maupun digital beserta koleksi budaya setempat. Perpustakaan digunakan sebagai rumah pelajar, mahasiswa, dan masyarakat untuk mencari berbagai referensi atau bahan bacaan. Pada tahun 2023 Perpustakaan Kota Metro Lampung memiliki target jumlah kunjungan sebanyak 160.519 pengunjung, namun realisasinya hanya mencapai 12.268 pengunjung. Tidak tercapainya target, disebabkan oleh rendahnya kesadaran masyarakat untuk berkunjung. Hal ini terjadi karena fasilitas yang belum lengkap dan kurang menarik secara desain. Selain itu, penataan zona ruang dan furnitur belum memberikan kenyamanan bagi pengguna dan tidak ada kejelasan terkait konsep yang sesuai dengan perilaku karakter tiap usia pengguna. Dengan adanya permasalahan tersebut maka diperlukan perancangan ulang. Tujuan dari perancangan ulang untuk menghadirkan kenyamanan, keamanan, dan desain yang menarik. Metode yang digunakan dalam proses desain dan perancangan ialah berupa wawancara, observasi, studi lapangan, dokumentasi, dan pencarian literatur atau referensi. Hasil akhir perancangan ulang adalah berupa implementasi desain berdasarkan pendekatan, tema, dan konsep yang disesuaikan dengan permasalahan.
Kata Kunci: Perpustakaan, Pengunjung, Karakter, Perilaku, Perancangan