Sistem Informasi Konter Makan (SIKMA) adalah aplikasi berbasis website yang
dirancang untuk mendukung proses pengajuan, pengelolaan, dan distribusi layanan
konter makan karyawan di PT Pindad Kiaracondong, Bandung. Konter makan
merupakan bagian dari layanan kantin perusahaan yang berfungsi menyediakan
makanan bagi karyawan secara teratur. Sebagai perusahaan manufaktur BUMN
dengan ribuan karyawan, PT Pindad memiliki kebutuhan kompleks dalam mengatur
layanan makan secara efisien dan terstruktur. Proses manual yang sebelumnya
digunakan, mulai dari pencatatan pengajuan hingga pelaporan realisasi, sering kali
menimbulkan kendala seperti keterlambatan, kesalahan data, dan kesulitan
koordinasi antar bagian. Pengembangan aplikasi ini menggunakan framework
Laravel dengan pendekatan Model-View-Controller (MVC), basis data MySQL, dan
antarmuka berbasis Tailwind CSS. SIKMA dilengkapi fitur login berbasis peran
(karyawan, admin divisi, Human Capital and People Organization (HCPO), dan
Yayasan Cakra Binangkit (YCB)), manajemen data personil, pengajuan makan,
validasi oleh admin HCPO, pengelolaan distribusi oleh YCB, hingga sistem penilaian
makanan oleh karyawan. Sistem ini juga mendukung pemindaian barcode untuk
pengambilan makanan serta menyediakan visualisasi data realisasi layanan konter
makan dalam bentuk grafik yang interaktif. Proses pengembangan dilakukan melalui
tahapan studi literatur, analisis kebutuhan melalui wawancara dengan pengguna di
PT Pindad, perancangan antarmuka di Figma, implementasi kode dalam satu proyek
terintegrasi, serta pengujian aplikasi menggunakan metode black box dan kuisioner
skala Likert. Hasil pengujian menunjukkan bahwa aplikasi berfungsi sesuai harapan,
mudah digunakan, dan mampu meningkatkan efisiensi serta akurasi dalam
pengelolaan layanan makan. Dengan hadirnya SIKMA, perusahaan tidak hanya
meningkatkan produktivitas kerja karyawan, tetapi juga memperkuat integrasi data
dan transparansi dalam sistem pelayanan internal.
Kata Kunci: Sistem Informasi, Aplikasi Web, Konter Makan, Barcode, Laravel, PT
Pindad, SIKMA