PENERIMAAN PENGGUNA APLIKASI DANA DI JAWA BARAT MENGGUNAKAN MODEL UTAUT 2 YANG DIMODIFIKASI DENGAN VARIABEL TRUST DAN DATA PRIVACY - Dalam bentuk buku karya ilmiah

MUHAMMAD ALWAN AL-GHAZY

Informasi Dasar

11 kali
25.04.7266
000
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Pesatnya perkembangan teknologi digital mendorong perubahan dalam kebiasaan masyarakat, khususnya dalam bertransaksi secara non-tunai menggunakan e-wallet. Salah satu aplikasi e-wallet yang banyak digunakan di Indonesia adalah DANA. Di Provinsi Jawa Barat, DANA menjadi salah satu pilihan utama masyarakat dalam melakukan transaksi keuangan digital. Namun, tingkat penerimaan pengguna terhadap aplikasi ini belum optimal karena adanya kekhawatiran mengenai privasi data dan kepercayaan terhadap keamanan sistem. Oleh karena itu, perlu dilakukan analisis mendalam untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan pengguna terhadap aplikasi DANA. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi behavioral intention dan use behavior terhadap penggunaan aplikasi DANA di Jawa Barat. Model yang digunakan adalah Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT 2) yang dimodifikasi dengan penambahan variabel trust dan data privacy. Penelitian ini juga bertujuan untuk mengidentifikasi seberapa besar pengaruh dari masing-masing variabel terhadap penerimaan pengguna dalam menggunakan aplikasi DANA. Untuk mencapai tujuan tersebut, penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan explanatory research. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner kepada pengguna aplikasi DANA di Jawa Barat dengan sampel berjumlah 394 responden. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS). Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi teoritis dalam pengembangan model penerimaan teknologi serta kontribusi praktis bagi pengembang aplikasi dan pihak terkait lainnya dalam meningkatkan adopsi layanan e-wallet di Indonesia. Berdasarkan hasil penelitian pada pengguna aplikasi DANA di Jawa Barat, hasil analisis menunjukkan bahwa sebagian besar variabel dalam model UTAUT2, trust, dan data privacy memiliki pengaruh berbeda terhadap behavioral intention maupun use behavior. Performance expectancy, effort expectancy, social influence, facilitating conditions, hedonic motivation, habit, serta data privacy terbukti berpengaruh positif signifikan terhadap behavioral intention, sedangkan price value, dan trust tidak berpengaruh signifikan. Selain itu, facilitating conditions, habit, dan behavioral intention berpengaruh positif signifikan terhadap use behavior. Temuan ini memperlihatkan bahwa faktor-faktor seperti kemudahan, manfaat, kesenangan, kebiasaan, serta rasa aman terhadap privasi data mendorong pengguna untuk berniat menggunakan aplikasi DANA, yang pada akhirnya mempengaruhi perilaku penggunaan. Sebaliknya, faktor harga, kepercayaan, dan kondisi pendukung tertentu belum mampu mempengaruhi niat penggunaan secara signifikan, sehingga menjadi area yang perlu diperhatikan oleh pengembang aplikasi maupun penelitian selanjutnya.

Subjek

DATA PRIVACY
 

Katalog

PENERIMAAN PENGGUNA APLIKASI DANA DI JAWA BARAT MENGGUNAKAN MODEL UTAUT 2 YANG DIMODIFIKASI DENGAN VARIABEL TRUST DAN DATA PRIVACY - Dalam bentuk buku karya ilmiah
 
 
 

Sirkulasi

Rp. 0
Rp. 0
Tidak

Pengarang

MUHAMMAD ALWAN AL-GHAZY
Perorangan
Puspita Kencana Sari
 

Penerbit

Universitas Telkom, S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi & Informatika)
Bandung
2025

Koleksi

Kompetensi

  • DAK1BAB4 - Bisnis Teknologi Informasi dan Komunikasi

Download / Flippingbook

 

Ulasan

Belum ada ulasan yang diberikan
anda harus sign-in untuk memberikan ulasan ke katalog ini