Analisis GAP dalam Layanan Program Student Payment Centre PT Bank Negara Indonesia 46 Kantor Cabang Umum Jalan Perintis Kemerdekaan Bandung Berdasarkan Persepsi dan Ekspektasi Nasabah (Studi Kasus Terhadap Nasabah Mahasiswa Politeknik Telkom Bandung)

Tasha Monivia

Informasi Dasar

S.624
658.834 3
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

CONSUMER SATISFACTION
Consumer Satisfaction, Service Marketing-Quality, Banks

Katalog

Analisis GAP dalam Layanan Program Student Payment Centre PT Bank Negara Indonesia 46 Kantor Cabang Umum Jalan Perintis Kemerdekaan Bandung Berdasarkan Persepsi dan Ekspektasi Nasabah (Studi Kasus Terhadap Nasabah Mahasiswa Politeknik Telkom Bandung)
 
xvii, 178p.: il.; 21cm + lampiran
Indonesia

Sirkulasi

Rp. 0
Rp. 1.000
Tidak

Pengarang

Tasha Monivia
Perorangan
 
 

Penerbit

Institut Manajemen Telkom
Bandung
2010

Koleksi

Kompetensi

 

Download / Flippingbook

 

Ulasan

Belum ada ulasan yang diberikan
anda harus sign-in untuk memberikan ulasan ke katalog ini