Analisis Servicescape, Word of Mouth, dan Proses Keputusan Pembelian Konsumen di Kedai Aceh Cie Rasa Loom Buah Batu Bandung Pada Tahun 2016
ANISA MIFTAHUL JANNAH
Informasi Umum
Kode
16.06.150
Klasifikasi
658.83 - Market research, Market analysis, Market study, Interviewing, use of consultants and research agencies, Techniques of consulting in market research
Jenis
Karya Ilmiah - TA (D3) - Reference
Subjek
Market Research
Dilihat
224 kali
Informasi Lainnya
Abstraksi
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana gambaran servicescape dan word of mouth dan proses keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini dilakukan di Kedai Aceh Cie Rasa Loom jalan Buah Batu nomor 154, Buah Batu, Bandung. Populasi dalam penelitian ini adalah pengunjung Kedai Aceh Cie Rasa Loom pada tahun 2015. Sedangkan sampel dalam penelitian ini ditentukan dengan metode Aaker, et.al dengan margin of error sebesar 5% sehingga diperoleh jumlah sampel sebanyak 100 orang. Pengumpulan data primer dilakukan dengan cara memberikan daftar pernyataan yang diberikan kepada 100 orang konsumen Kedai Aceh Cie Rasa Loom Buah Batu, Bandung. Penelitian ini menggunakan distribusi frekuensi dan garis kontinum untuk mengetahui letak gambaran servicescape, word of mouth dan proses keputusan pembelian konsumen. Hasil dari penelitian ini adalah bahwa servicescape, word of mouth, dan proses keputusan pembelian konsumen terletak dalam kriteria garis kontinum baik, yaitu servicescape sebesar 74,22%, word of mouth sebesar 74,53% dan proses keputusan pembelian konsumen sebesar 74,53%.
- DMH3G4 - PROYEK AKHIR
- VPI3H4 - PROYEK AKHIR
Koleksi & Sirkulasi
Tersedia 1 dari total 1 Koleksi
Anda harus log in untuk mengakses flippingbook
Pengarang
| Nama | ANISA MIFTAHUL JANNAH |
| Jenis | Perorangan |
| Penyunting | Donni Junipriansa |
| Penerjemah |
Penerbit
| Nama | Universitas Telkom |
| Kota | Bandung |
| Tahun | 2016 |
Sirkulasi
| Harga sewa | IDR 0,00 |
| Denda harian | IDR 0,00 |
| Jenis | Non-Sirkulasi |
