Informasi Umum

Kode

112090113

Klasifikasi

658.401 3 - Control and quality management, Management audits, Total quality management

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Quality Control-management

Informasi Lainnya

Abstraksi

Penelitian ini bertujuan untuk membuat rancangan Standard Operating Procedure (SOP) dan Kebijakan lainnya untuk memenuhi persyaratan klausul 4, 5, dan 6 Standar ISO 9001:2008 pada CV. Bonsai Interior. <br><br>CV. Bonsai Interior merupakan perusahaan yang bergerak di bidang kera jinan pembuatan bunga hias. Produk CV. Bonsai Interior terdiri dari Bunga Artifisial , Bunga Kering , dan Bunga Latek. Kondisi CV. Bonsai Interior saat ini mengalami kendala dalam melakukan eksport produk ke luar negeri. Hal ini dikarenakan ada beberapa ne gara konsumen yang mengsyaratkan pihak supplier/vendor harus memiliki sistem manajemen mutu ISO 9001:2008. Sehinggga pihak CV. Bonsai Interior sulit untuk mengembangkan sayapnya ke pasar internasional. Selain masalah tersebut, ada masalah lain seperti adan ya keluhan pelanggan dimana tingkat paling besar dari keluhan pelanggan yang diterima disebabkan karena adanya ketidaksesuian produk. Berdasarkan masalah diatas CV. Bonsai perlu menerapkan sistem manajemen yang menjamin kesesuian proses dan menghasilkan pr oduk yang memiliki spesifikasi, mutu dan konsisten. Maka CV. Bonsai perlu untuk menerapkan suatu standar yang telah diakui secara internasional yang berkaitan dengan sistem manajemen mutu yaitu ISO 9001:2008 <br><br>Standar ISO 9001:2008 adalah suatu standar inte rnasional yang berfokus pada

sistem manajemen mutu. Standar ini berisikan petunjuk berupa persyaratan

persyaratan yang harus dipenuhi oleh perusahaan yang menginginkan diterapkannya ISO 9001:2008. Didalam persyaratan disebutkan bahwa perusahaan perlu meran cang dokumen seperti Manual Mutu, Kebijakan mutu, Sasaran Mutu, Uraian Jabatan dan prosedur yang berkaitan dengan klausul 4, 5, dan 6 ISO 9001:2008<br><br>Metode penelitian yang digunakan adalah metode benchmarking. Benchmarking merupakan cara memperbaiki kiner ja perusahaan dengan membandingkan proses bisnis perusahaan lain yang memiliki keunggulan tertentu. Pada penelitian ini yang menjadi perusahaan mitra benchmark adalah PT. Clarion dan PT. Sinjaraga Santika Sport. Alasan dipilihnya kedua perusahaan tersebut karena kedua perusahaan tersebut sudah menerapkan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008<br><br> Standard Operating Procedures , ISO 9001:2008, Benchmarking

Koleksi & Sirkulasi

Tersedia 1 dari total 1 Koleksi

Pengarang

Penerbit

Sirkulasi

Download / Flippingbook