PENERAPAN MANAJEMEN LAYANAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA PT ALBASIA NUSA KARYA DENGAN MENGGUNAKAN FRAMEWORK ITIL VERSI 3 PADA DOMAIN SERVICE DESIGN
LINGGA PRIYADI

Informasi Umum

Kode

19.04.1261

Klasifikasi

C -

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Information Systems

Dilihat

379 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Manajemen layanan teknologi informasi saat ini sangat dibutuhkan dalam dunia bisnis karena kerentanan layanan dalam dunia bisnis tersebut sering tidak dapat di prediksi. Seperti PT Albasia Nusa Karya yang juga membutuhkan manajemen layanan teknologi informasi untuk memaksimalkan kualitas layanannya. Penelitian ini akan membahas bagaimana penerapan manajemen layanan teknologi informasi pada PT Albasia Nusa Karya untuk memaksimalkan kualitas layanan dengan menggunakan framework InfrastructureTechnology Information Library (ITIL) Versi 3 Domain Service Design, ITIL merupakan framework IT Service Management sebagai metode pendukung utama dalam optimalisasi manajemen layanan. Penelitian ini akan diajukan sebagai bahan pertimbangan untuk perusahan PT Albasia Nusa Karya dalam penerapan manajemen layanan teknologi informasi yang berfokus pada penyelesaian masalah kualitas layanan saat ini. Metode yang akan digunakan pada penelitian ini adalah wawancara dan observasi, sehingga mendapatkan hasil yang akan di analisis risiko dan prioritasnya dari sisi People, Process, Product agar dapat menerapkan manajemen layanan teknologi informasi dengan baik.

• ISG3A4 - ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI
• ISG4O3 - AUDIT DAN KONTROL SISTEM INFORMASI
• ISG3D3 - E-BUSINESS
• DUH2A2 - KEWIRAUSAHAAN
• ISH4W3 - MANAJEMEN DATA ENTERPRISE
• ISH2D3 - MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN
• IEG4R3 - MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN
• ISG4B3 - MANAJEMEN PROYEK SISTEM INFORMASI
• ISG4N3 - MANAJEMEN RESIKO DAN KEAMANAN INFORMASI
• ISG3J3 - PENGUJIAN DAN IMPLEMENTASI
• ISG2A3 - PERILAKU ORGANISASI
• SEH2B3 - REKAYASA PROSES BISNIS
• IE2443 - REKAYASA PROSES BISNIS
• ISH3M3 - SISTEM DAN MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA
• ISG3E3 - SISTEM MANAJEMEN LOGISTIK DAN PRODUKSI
• IEG2J3 - SISTEM MANAJEMEN PEMASARAN
• IEG3C3 - SISTEM MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA
• ISG3L3 - TATA KELOLA DAN MANAJEMEN TEKNOLOGI INFORMASI
• ISH4V3 - TEKNIK AUDIT DAN KONTROL SISTEM INFORMASI
• ISH4G4 - TUGAS AKHIR
• ISG4C4 - TUGAS AKHIR
• IEH3N2 - PRAKTIKUM PERANCANGAN BISNIS DAN FASILITAS INDUSTRI
• IEH4G2 - PERANCANGAN PROSES BISNIS
• IEH4CC3 - PERANCANGAN PROSES BISNIS LANJUT
• IEH4EF3 - SISTEM BISNIS RETAIL
• IEH4GB5 - PENGEMBANGAN INISIATIF BISNIS
• MMKG22 - GLOBALISASI, MANAJEMEN INOVASI DAN KEWIRAUSAHAAN
• MMKE12 - INOVASI DAN KEWIRAUSAHAAN
• TBBT37508 - INOVASI STRATEGI KEWIRAUSAHAAN
• DUH2A2 - KEWIRAUSAHAAN
• DUH2A2 - KEWIRAUSAHAAN
• DUH2A2 - KEWIRAUSAHAAN
• DUH2A2 - KEWIRAUSAHAAN
• DUH2A2 - KEWIRAUSAHAAN
• DUH2A2 - KEWIRAUSAHAAN
• DUH2A2 - KEWIRAUSAHAAN
• DUH2A2 - KEWIRAUSAHAAN
• DUH2A2 - KEWIRAUSAHAAN
• DUH2A2 - KEWIRAUSAHAAN
• DUH2A2 - KEWIRAUSAHAAN
• DUH2A2 - KEWIRAUSAHAAN
• DUH2A2 - KEWIRAUSAHAAN
• DUH2A2 - KEWIRAUSAHAAN
• DUH2A2 - KEWIRAUSAHAAN
• DUH2A2 - KEWIRAUSAHAAN
• DUH2A2 - KEWIRAUSAHAAN
• DUH2A2 - KEWIRAUSAHAAN
• DUH2A2 - KEWIRAUSAHAAN
• DUH2A2 - KEWIRAUSAHAAN
• DUH2A2 - KEWIRAUSAHAAN
• DUH2A2 - KEWIRAUSAHAAN
• DUH2A2 - KEWIRAUSAHAAN
• DUH2A2 - KEWIRAUSAHAAN
• BAH3F3 - KEWIRAUSAHAAN LANJUTAN
• MMKD12 - KONSEP DASAR DAN PERKEMBANGAN KEWIRAUSAHAAN
• TBBT37507 - PERILAKU KEWIRAUSAHAAN
• MMKD22 - PRAKTIK KEWIRAUSAHAAN
• IEH4GA6 - PROYEK KEWIRAUSAHAAN
• BM63D4 - PROYEK KEWIRAUSAHAAN
• UWI3A2 - KEWIRAUSAHAAN
• EBI3M3 - PROYEK KEWIRAUSAHAAN
• UWI3A2 - KEWIRAUSAHAAN
• UWI3A2 - KEWIRAUSAHAAN
• UWI3A2 - KEWIRAUSAHAAN
• EAI2U2 - KEWIRAUSAHAAN
• UWI3A2 - KEWIRAUSAHAAN
• UWI3A2 - KEWIRAUSAHAAN
• UWI3A2 - KEWIRAUSAHAAN
• UWI3A2 - KEWIRAUSAHAAN
• UWI3A2 - KEWIRAUSAHAAN
• UWI3A2 - KEWIRAUSAHAAN
• UWI3A2 - KEWIRAUSAHAAN
• IEI5F3 - PERANCANGAN PROSES BISNIS
• IEI443 - PENGEMBANGAN INISIATIF BISNIS
• IEI5T6 - PROYEK KEWIRAUSAHAAN
• UWI3A2 - KEWIRAUSAHAAN
• ISI4P3 - TEKNIK AUDIT DAN KONTROL SISTEM INFORMASI
• ISI4U3 - SISTEM DAN MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA
• ISI2I3 - REKAYASA PROSES BISNIS
• III4A4 - TUGAS AKHIR
• UWI3A2 - KEWIRAUSAHAAN
• UWI3A2 - KEWIRAUSAHAAN
• UWI3A2 - KEWIRAUSAHAAN
• UWI3A2 - KEWIRAUSAHAAN
• UWI3A2 - KEWIRAUSAHAAN
• UWI3A2 - KEWIRAUSAHAAN
• UWI3A2 - KEWIRAUSAHAAN
• UWI3A2 - KEWIRAUSAHAAN
• UWI13A2 - KEWIRAUSAHAAN
• UWI3A2 - KEWIRAUSAHAAN
• UWI3A2 - KEWIRAUSAHAAN
• UWI3A2 - KEWIRAUSAHAAN
• III4A4 - TUGAS AKHIR

Koleksi & Sirkulasi

Seluruh 1 koleksi sedang dipinjam

Pengarang

Penerbit

Sirkulasi

Download / Flippingbook