ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PRODUK ZARA DI BANDUNG

NURISA AQILA

Informasi Umum

Kode

20.04.3038

Klasifikasi

658.834 3 - Consumer attitudes, Preferences, Reactions, Brand preferences, Consumer satisfaction

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Customer Satisfaction

Dilihat

400 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui “Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, Harga, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Zara di Bandung”. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kualitas produk, citra merek, harga, dan promosi berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk Zara dan mengetahui bagaimana kualitas produk, citra merek, harga, dan promosi berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian produk Zara di Bandung. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Data penelitian ini diperoleh dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 responden. Teknik sampling dalam penelitian ini adalah non-probability sampling. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dari kuesioner, sedangkan data sekunder diperoleh dari data penelitian terdahulu, buku, jurnal, dan internet. Teknik analisis data yang digunakan adalah deskriptif dan regresi linier berganda. Berdasarkan hasil analisis deskriptif pada kualitas produk, citra merek, harga, promosi, dan keputusan pembelian secara keseluruhan berada dalam kategori baik. Hasil Teknik analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa kualitas produk, citra merek, harga, dan promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini dibuktikan dengan nilai t hitung lebih besar dari t tabel. Kualitas produk, citra merek, harga, dan promosi secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Hal ini dibuktikan dengan nilai sig. 0,000 < 0,05 yang artinya terdapat pengaruh signifikan antara variabel independent secara simultan terhadap keputusan pembelian. Kesimpulan penelitian ini adalah masing-masing variabel dapat mempengaruhi keputusan pembelian pada konsumen yang ingin membeli produk Zara dan kualitas produk, citra merek, harga, dan promosi secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada produk Zara. Ke empat variabel independent yakni kualitas produk, citra merek, harga, dan promosi memiliki korelasi sehingga dapat mempengaruhi keputusaan pembelian pada konsumen produk Zara.

Kata kunci : Kualitas Produk, Citra Merek, Harga, Promosi, dan Keputusan Pembelian