PENGARUH CELEBRITY ENDORSER TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA SMARTPHONE SAMSUNG DI INDONESIA

NIMAH SAKINAH

Informasi Umum

Kode

21.04.012

Klasifikasi

658.8 - Marketing, Management of Distribution/Marketing, Manajemen Distribusi

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Marketing - Management

Dilihat

64 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Pengguna smartphone di Indonesia saat ini memiliki pertumbuhan yang cukup pesat. Pertumbuhan penetrasi smartphone yang semakin meningkat ini menimbulkan adanya persaingan yang ketat diantara vendor-vendor smartphone yang ada di Indonesia. Persaingan ini dirasakan oleh perusahaan Samsung yang bersaing dengan vendor smartphone asal China yang mulai mendominasi pasar smartphone di Indonesia. Hal ini menyebabkan Samsung mengalami penurunan pangsa pasar yang ditandai dengan melemahnya daya beli konsumen setiap tahunnya. Lingkungan yang kompetitif ini mengharuskan perusahaan untuk bekerja lebih keras dalam melakukan kegiatan komunikasi pemasaran yang efektif. Penggunaan celebrity endorser merupakan salah satu komunikasi pemasaran yang efektif untuk menarik perhatian konsumen, karena celebrity endorser memiliki dimensi khusus seperti Attractiveness (daya tarik), Expertise (keahlian), dan Trustworthiness (kepercayaan). Penggunaan celebrity endorser ini dipercaya dapat menimbulkan pengaruh positif pada minat beli (purchase intention) konsumen. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh celebrity endorser terhadap purchase intention pada smartphone Samsung dan seberapa besar kontribusi dimensi Attractiveness (daya tarik), Expertise (keahlian), dan Trustworthiness (kepercayaan) terhadap pembentukan variabel Celebrity Endorser. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan melakukan penyebaran kuesioner kepada 400 responden secara online melalui Google Form. Kemudian teknik analisis data yang digunakan pada penelitian ini adalah Structural Equation Modeling (SEM) yang dibantu oleh software SmartPLS 3.3.2. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis ditemukan bahwa terdapat hubungan yang positif dan signifikan diantara celebrity endorser terhadap purchase intention. Selain itu, dimensi Attractiveness, Expertise, Trustworthiness telah terbukti memberikan kontribusi positif terhadap pembentukan variabel celebrity endorser. Dimensi Expertise memiliki kontribusi paling besar terhadap pembentukan variabel celebrity endorser, selanjutnya diikuti oleh dimensi Trusworthiness dan yang terakhir dimensi Attractiveness sebagai kontributor paling kecil terhadap pembentukan variabel celebrity endorser. Dapat disimpulkan bahwa seluruh hipotesis dalam penelitian ini dapat diterima. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat serta pengetahuan kepada peneliti lainnya mengenai dimensi-dimensi pembentuk celebrity endorser dan dapat dijadikan evaluasi bagi perusahaan Samsung dalam memilih celebrity endorser. Kata Kunci : Attractiveness, Celebrity Endorser, Expertise, Trustworthiness, Purchase Intention.