ANALISIS PENGARUH PERCEIVED USEFULNESS, 
PERCEIVED EASE OF USE, TIME SAVING BENEFIT, 
DAN PRICE SAVING BENEFIT TERHADAP CUSTOMER 
INTENTION TO USE LAYANAN JASA SHOPEEFOOD

DEO VALDO SIDABUTAR

Informasi Umum

Kode

22.04.519

Klasifikasi

658.8 - Marketing management, Management of distribution, Marketing goods, Marketing services, merchandising

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Marketing

Dilihat

525 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

ShopeeFood merupakan sebuah layanan aplikasi Shopee yang melayani pesan antar makanan. ShopeeFood pertama kali dikenalkan pada April 2020, di mana memiliki fungsi dan tujuan yaitu layanan pesan antar makanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah perceived usefulness, perceived ease of use, time saving benefit dan price saving benefit memiliki pengaruh yang signifikan terhadap customer intention to use layanan aplikasi ShopeeFood baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini terdapat empat variabel independen yaitu perceived usefulness (x1), perceived ease of use (x2), time saving benefit (x3) dan price saving benefit (x4). Kemudian untuk variabel dependen yaitu customer intention to use (y). Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dengan jumlah kuesioner disebar kepada responden sebanyak 111 responden dengan teknik simple random sampling. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel perceived usefulnees dan variabel price saving benefit memliki pengaruh signifikan terhadap customer intention to use secara parsial, sedangkan variabel perceived ease of use dan variabel time saving benefit tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap customer intention to use secara parsial. Hasil penelitian ini juga membuktikan perceived usefulness, perceived ease of use, time saving benefit dan price saving benefit memiliki pengaruh signifikan terhadap customer intention to use layanan aplikasi ShopeeFood secara simultan.