PERANCANGAN ULANG USER INTERFACE DAN USER EXPERIENCE WEBSITE PENGOLAHAN SAMPAH “WASTE4CHANGE” MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING

HISYAM HAWARI

Informasi Umum

Kode

23.04.1207

Klasifikasi

005.437 - User interfaces; graphical user interfaces, windowing programs

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Computer And Human Interaction, User Interfaces-systems Design,

Dilihat

298 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

<p>Masalah sampah merupakan masalah yang umum dan telah menjadi fenomena umum diberbagai negara di dunia termasuk di Indonesia. Salah satu cara untuk mengurangi sampah adalah dengan melakukan pengelolaan sampah. Karena itu pengolahan sampah dapat menjadi awal yang baik dalam pencegahan penumpukan sampah dikehidupan. Saat ini, teknologi informasi berkembang pesat, perkembangan teknologi tersebut dapat dimanfaatkan sebagai pencegahan penumpukan sampah di Indonesia. Hadirnya jasa pengelolaan sampah secara digital yang dapat mengurangi sampah, ialah Waste4Change. Waste4Change memiliki layanan untuk mendaur ulang sampah yang dikirim dari pengguna individual maupun perusahaan. Namun, dari hasil pengujian kinerja website pengelolaan sampah Waste4Change menggunakan metode Design Thinking dan pengukuran kinerja website menggunakan Single Ease Question dan pengukuran usability menggunakan Pengukuran System Usability Scale masih terdapat beberapa permasalahan pada website pengolahan sampah Waste4Change, diantaranya; Penggunaan bahasa asing yang tidak familiar bagi pengguna, informasi pengolahan sampah yang sulit dipahami, alur website yang terlalu rumit, dan beberapa desain antarmuka yang tidak dapat digunakan dengan baik. Dari permasalahan yang telah disebutkan, maka perlu dilakukan perancangan ulang terhadap User Interface dan User Experience pada website pengolahan sampah Waste4Change dengan menggunakan metode design thinking, yang bertujuan untuk meningkatkan kinerja dan usability pada website Waste4Change tersebut. Berdasarkan hasil implementasi Design Thinking, hasil pengukuran yang didapat untuk skor SEQ sebesar 6,59. Pada pengukuran SUS, skor pengujian mendapatkan nilai 88 dengan grade B. Perancangan ulang tersebut berdampak baik pada sisi pengguna seperti tampilan lebih estetik, pengisian formulir lebih cepat, informasi yang ditampilkan lebih mudah dipahami dan desain yang dirancang lebih mudah digunakan oleh pengguna. User Interface dan User Experience yang baik berguna agar pengguna merasa lebih nyaman.</p>