Pengembangan Website Survey Kepuasan Pelanggan dengan Metode Linier Sequensial di Perusahaan Sobat Wedding - Dalam bentuk pengganti sidang - Artikel Jurnal
ANANDA ARDIAN PRATAMA PUTRA
Informasi Umum
Kode
23.04.4539
Klasifikasi
005.1 - software engineering
Jenis
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference
Subjek
Tugas Akhir
Dilihat
358 kali
Informasi Lainnya
Abstraksi
<p><strong>Pada penelitian ini telah dikembangkan sebuah website survey kepuasan pelanggan berbasis Important Performance Analysis (IPA) di Perusahaan Sobat Wedding. Metode pengembangan website ini dengan menggunakan metode Linier Sequensial yang sangat sesuai digunakan dalam kasus ini karena memiliki tahapan pengembangan yang sistematis dan berurutan. Sedangkan metode IPA digunakan untuk mengolah data responden yang digunakan untuk menghitung nilai kualitas layanan dan tingkat kepuasan pelanggan. Website survey kepuasan pelanggan ini memiliki fitur – fitur yang sesuai dengan spesifikasi kebutuhan dari pihak perusahaan, dan fitur – fitur tersebut telah diuji telah lulus pengujian validasi yang dilakukan dengan pengujian Black Box Testing. Website survey ini dapat digunakan sebagai platform survey digital, yang dapat membantu perusahaan dalam mengevaluasi kinerja perusahaan serta meningkatkan kualitas layanan bagi pelanggan.</strong></p>
<p><strong>Keywords: Website,Metode IPA,Survei,Analisi Kepuasan Pelanggan </strong></p>
- CCH4B4 - TUGAS AKHIR
- CII4E4 - TUGAS AKHIR
Koleksi & Sirkulasi
Tersedia 1 dari total 1 Koleksi
Anda harus log in untuk mengakses flippingbook
Pengarang
| Nama | ANANDA ARDIAN PRATAMA PUTRA |
| Jenis | Perorangan |
| Penyunting | Sri Widowati, Muhammad Johan Alibasa |
| Penerjemah |
Penerbit
| Nama | Universitas Telkom, S1 Rekayasa Perangkat Lunak |
| Kota | Bandung |
| Tahun | 2023 |
Sirkulasi
| Harga sewa | IDR 0,00 |
| Denda harian | IDR 0,00 |
| Jenis | Non-Sirkulasi |
