DIALOG KOMUNIKASI KETIKA MENANGANI KETETAPAN TARIF PERUSAHAAN UMUM DAERAH AIR MINUM TIRTA JAYA MANDIRI KABUPATEN SUKABUMI OLEH HUMAS
MOHAMMAD REZKY GHIVARRY
Informasi Umum
Kode
23.04.4590
Klasifikasi
659.2 - Public relations
Jenis
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference
Subjek
Media-public Relations
Dilihat
219 kali
Informasi Lainnya
Abstraksi
<p>Ketetapan tarif baru yang ditetapkan oleh PERUMDA AM TJM menimbulkan keluhan bagi para pelanggan. Dialog digunakaan humas untuk meredam keluhan pelanggan mengenai teknis air ataupun ketetapan air. Teori utama yang digunakan oleh peneliti yaitu teori mengenai pengurangan ketidak pastian (URT) dan juga sekaligus menggunakan pendekeatan kualitatif serta jenis penelitian yaitu studi kasus. Pengumpulan data dengan wawancara, observasi dan studi dokumen. Hasil penelitian sendiri memperlihatkan bahwa secara tidak langsung penyebaran informasi yang dilakukan tidak efektiv mengenai ketetapan tarif air yang baru oleh PERUMDA AM TJM dan pemerintah daerah Kabupaten Sukabumi. Dengan begitu, efektivitas dialog sebagai alat untuk melakukan komunikasi dilakukan oleh humas pasca kenaikan tarif air yang baru. Maka dari itu, humas tentunya harus lebih teliti dalam melakukan penyebaran informasi agar tepat sasaran, dan tentunya dialog dengan para pelanggan mengenai ketetapan tarif tentunya harus lebih diperhatikan.</p>
<p>Kata kunci : Dialog Komunikasi, Penyebaran Informasi, Public Relations, pengurangan ketidakpastian</p>
- KHI4J4 - SKRIPSI
Koleksi & Sirkulasi
Tersedia 1 dari total 1 Koleksi
Anda harus log in untuk mengakses flippingbook
Pengarang
| Nama | MOHAMMAD REZKY GHIVARRY |
| Jenis | Perorangan |
| Penyunting | Razie Razak |
| Penerjemah |
Penerbit
| Nama | Universitas Telkom, S1 Digital Public Relations |
| Kota | Bandung |
| Tahun | 2023 |
Sirkulasi
| Harga sewa | IDR 0,00 |
| Denda harian | IDR 0,00 |
| Jenis | Non-Sirkulasi |
