ANALISIS PENERIMAAN PENGGUNAAN DAN MANFAAT SISTEM ERP DI INDUSTRI PERHOTELAN DENGAN METODE TAM 3 MENGGUNAKAN R (STUDI KASUS END-USER KLIEN PT GUESTPRO TEKNOLOGI INDONESIA) - Dalam bentuk buku karya ilmiah

MUHAMMAD RAFLY

Informasi Umum

Kode

24.04.4102

Klasifikasi

005.74 - Data Files and Database

Jenis

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

Enterprise Resource Planning

Dilihat

138 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Enterprise Resource Planning (ERP) adalah perangkat lunak yang dapat diintegrasikan dalam berbagai fungsi organisasi untuk meningkatkan perencanaan sumber daya perusahaan secara real-time, namun penerapannya dihadapkan pada berbagai tantangan, seperti apakah sistem ERP bisa diterima atau tidak. PT GuestPro Teknologi Indonesia telah menjadi pemimpin dalam penyediaan solusi ERP berbasis cloud di Indonesia dan ingin mengetahui apakah sistem ERP yang diberikan kepada klien dapat diterima dengan baik. Penelitian ini menggunakan pendekatan Technology Acceptance Model 3 (TAM 3) yang berfokus pada persepsi kegunaan dan kemudahan penggunaan teknologi dalam berbagai bidang. Data diolah menggunakan pendekatan SEM-PLS dan bahasa pemrograman R untuk mendapatkan hasil analisis. Dari 17 hipotesis yang diuji menggunakan TAM 3, terdapat 9 hipotesis yang diterima, yaitu: Subjective Norm berpengaruh terhadap Image, Perceived Usefulness, dan Behavioral Intention; Job Relevance berpengaruh terhadap Perceived Usefulness; Output Quality berpengaruh terhadap Perceived Usefulness; Computer Self-efficacy berpengaruh terhadap Perceived Ease of Use; Objective Usability berpengaruh terhadap Perceived Ease of Use; Perceived Usefulness berpengaruh terhadap Behavioral Intention; Behavioral Intention berpengaruh terhadap Use Behavior. Sedangkan 8 hipotesis lainnya ditolak, yaitu: Image berpengaruh terhadap Perceived Usefulness; Result Demonstrability berpengaruh terhadap Perceived Usefulness; Perception of External Control berpengaruh terhadap Perceived Ease of Use; Computer Anxiety berpengaruh terhadap Perceived Ease of Use; Computer Playfulness berpengaruh terhadap Perceived Ease of Use; Perceived Enjoyment berpengaruh terhadap Perceived Ease of Use; Perceived Ease of Use berpengaruh terhadap Perceived Usefulness; dan Perceived Ease of Use berpengaruh terhadap Behavioral Intention.