PENGARUH CONTENT MARKETING TERHADAP CUSTOMER ADVOCACY MELALUI ENTERTAINMENT INTENTION DI KOTA JAKARTA : GENDER SEBAGAI MODERATOR - Dalam bentuk buku karya ilmiah
USWATUN KHASANAH

Informasi Umum

Kode

24.05.596

Klasifikasi

658.83 - Market research, Market analysis, Market study, Interviewing, use of consultants and research agencies, Techniques of consulting in market research

Jenis

Karya Ilmiah - Thesis (S2) - Reference

Subjek

Business Marketing

Dilihat

394 kali

Informasi Lainnya

Abstraksi

Meningkatnya penggunaan media sosial seperti TikTok merupakan salah satu dampak perkembangan internet yang telah menjadi platform populer dan berhasil bagi bisnis di Indonesia untuk menjalin hubungan dengan pelanggan dan meningkatkan penjualan melalui <em>content marketing</em> berupa video pendek. Namun tingkat <em>customer advocacy</em> dalam berbagi konten dengan orang lain masih rendah, meskipun <em>entertainment intentions</em> telah dilakukan. Penelitian ini menggunakan metodologi kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini menggunakan <em>non-probability sampling </em>menggunakan <em>G-power</em> dan responden merupakan pengguna TikTok yang pernah melakukan <em>sharing konten skincare</em> setelah melihat konten video di TikTok di daerah Jakarta. Model penelitian yang digunakan adalah <em>Structural Equation Modeling</em> (SEM) dengan pendekatan Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa <em>content marketing</em> memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap <em>entertainment intentions</em>, variabel <em>entertainment intention </em>memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap variabel <em>customer advocacy</em>, <em>content marketing</em> terhadap <em>customer advocacy </em>memiliki pengaruh yang positif dan signifikan, pengaruh yang positif dan signifikan pada <em>content marketing</em> terhadap <em>customer advocacy</em> melalui <em>entertainment intention </em>dan <em>gender</em> tidak memoderasi hubungan antara <em>entertainment intention</em> dan <em>customer advocacy</em> sehingga baik konsumen laki-laki maupun perempuan merespons dengan cara yang serupa.<br />  <br /> <strong>Keywords:</strong> <em>content marketing</em>, <em>entertainment intention, customer advocacy and</em> <em>gender</em><br />  

• KBI7P2 - STRATEGI EKSPANSI GLOBAL

Koleksi & Sirkulasi

Tersedia 1 dari total 1 Koleksi

Pengarang

Penerbit

Sirkulasi

Download / Flippingbook