ANALISIS KOMPARATIF KONSUMEN DALAM MEMILIH BARBERSHOP TERBAIK DI KOTA TEGAL (STUDI PADA BARBERSHOP HARMONIS DAN STARSBOX) - Dalam bentuk buku karya ilmiah
RIZAL MADHA AZUMAR
Informasi Umum
Kode
25.04.3909
Klasifikasi
000 - General Works
Jenis
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference
Subjek
Consumer Preferences
Dilihat
127 kali
Informasi Lainnya
Abstraksi
Industri jasa potong rambut pria di Kota Tegal berkembang pesat seiring meningkatnya kesadaran pria terhadap penampilan. Fenomena ini memicu persaingan ketat antar barbershop, termasuk Harmonis Barbershop (lokal) dan Starsbox Barbershop (franchise nasional). Penelitian ini bertujuan menganalisis preferensi konsumen terhadap atribut kapster, pelayanan, dan fasilitas, serta menentukan prioritasnya. Metode yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif dengan Analytical Hierarchy Process (AHP) melalui kuesioner kepada 97 pelanggan aktif kedua barbershop. Hasil penelitian menunjukkan Harmonis unggul pada atribut kapster dan pelayanan, sedangkan Starsbox unggul pada fasilitas. Pelanggan memprioritaskan pelayanan sebagai atribut terpenting, diikuti fasilitas, lalu kapster. Temuan ini menjadi masukan praktis bagi pelaku usaha untuk meningkatkan kualitas kapster, standarisasi pelayanan, dan perbaikan fasilitas. Penelitian ini juga memperkaya literatur perilaku konsumen di sektor jasa grooming pria, dengan saran memperluas atribut seperti harga dan lokasi untuk penelitian selanjutnya.<br /> <br /> Kata kunci: Preferensi Konsumen, Kapster, Pelayanan, Fasilitas, Barbershop, Kota Tegal
- KBI1H3 - PEMASARAN
Koleksi & Sirkulasi
Tersedia 1 dari total 1 Koleksi
Anda harus log in untuk mengakses flippingbook
Pengarang
| Nama | RIZAL MADHA AZUMAR |
| Jenis | Perorangan |
| Penyunting | Aditya Wardhana |
| Penerjemah |
Penerbit
| Nama | Universitas Telkom, S1 Administrasi Bisnis |
| Kota | Bandung |
| Tahun | 2025 |
Sirkulasi
| Harga sewa | IDR 0,00 |
| Denda harian | IDR 0,00 |
| Jenis | Non-Sirkulasi |
