Setiap perusahaan memiliki keinginan untuk mencapai tujuannya masingmasing dengan cara mendapatkan keuntungan disetiap usahanya. Tenaga penjual
memiliki peran yang penting karena akan berdampak pada penciptaan keunggulan
bersaing melalui pencapaian tujuan perusahaan. Pentingnya tenaga penjual dalam
perusahaan karena tenaga penjual akan berhubungan langsung dengan konsumen
untuk mengkomunikasikan keunggulan produk atau jasa perusahaan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis faktor apa saja
yang mempengaruhi kinerja tenaga penjual pada perusahaan Prudential Life
Assurance di Kota Bandung, dan mengetahui faktor dominan yang mempengaruhi
kinerja tenaga penjual pada perusahaan Prudential Life Assurance di Kota Bandung.
Populasi dan sampel pada penelitian ini adalah tenaga penjual pada
perusahaan Prudential Life Assurance Kota Bandung, tenaga penjual di 3 cabang
yaitu: Jalan Moch Ramdan dengan tenaga penjual 100 orang, 23 Paskal Hyper
dengan tenaga penjual 50 orang, Jalan jendral Ahmad Yani dengan tenaga penjual
50 orang. Dari total tenaga penjual tersebut mampu mewakili menjawab dari
fenomena yang diangkat.
Metode yang digunakan pada penelitian ini metode kuantitatif dengan metode
analisis faktor konfirmatori yang dapat digunakan untuk mengkonfirmasi apakah
model pengukuran yang dibangun sesuai dengan yang dihipotesiskan.
Hasil analisis faktor menunjukan bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi
kinerja tenaga penjual asuransi pada perusahaan Prudential Life Assurance terdiri
dari 4 faktor pembentuk hal ini sesuai dengan hasil total variance explained pada
initial eigenvalues, faktor 1 yaitu peningkatan jumlah penjualan memiliki nilai
variansi sebesar 52,56% dari keragaman total item-item penelitian, faktor 2 yaitu
pencapaian target penjualan memiliki nilai variansi sebesar 11.4% dari keragaman
total item-item penelitian % faktor ke 3 yaitu pertumbuhan pelanggan dan faktor ke 4
yaitu penghargaan memiliki nilai vaariansi sebesar 6.12% dari keragaman total itemitem penelitian.
Kata kunci: Analisis Faktor, Kinerja, PT. Prudential Life Assurance