Informasi saat ini sudah menjadi sebuah komoditi yang sangat penting,yang menyebabkan seringkali jatuhnya informasi ke tangan pihak lain yang dapat menimbulkan kerugian bagi pemilik informasi. Keamanan informasi adalah bagaimana usaha untuk dapat mencegah penipuan (cheating) atau bisa mendeteksi adanya penipuan pada sistem yang berbasis informasi. Sebagai salah satu pusat informasi yang ada pada Kota Bandung dan untuk mendapatkan hasil maksimal dalam layanan bisnis dan keamanan layanan IT pada Dinas Komunikasi dan Informasi (DISKOMINFO) Kota Bandung, maka diperlukan analisis dan perancangan manajemen layanan pada proses Information Security Management dengan menerapan ITIL versi 3 sebagai framework untuk menjaga dan mempertahankan keamanan informasi pada Dinas Komunikasi dan Informasi (DISKOMINFO) Kota Bandung, sehingga dapat mengurangi dampak dan resiko yang akan tejadi. Metode yang digunakan untuk pengimplementasiannya proses penelitian ini dimulai dengan melakukan studi literatur, wawancara dan pengisian kuisioner yang mana digunakan untuk menganalisis dan menilai tingkat kapabilitas perusahaan berdasarkan ITIL versi 3. Selanjutnya akan dilakukan perancangan aspek people, process dan technology untuk melengkapi hasil penilaian kapabilitas bedasarkan ITIL versi 3.
Kata Kunci: Keamanan Informasi, ITIL versi 3, Information Security Management.