Digital start-up company bertumbuh pesat, kompetisi antar digital start-up company pun sangat kompetitif. Digital start-up company harus memiliki strategi yang tepat untuk dapat bertahan dan berkompetisi, sehingga digital start-up company dapat terus berkembang, dan berkontribusi besar untuk masyarakat Indonesia. PT Ferbe Berkat Teknologi ( Ferbetech ) adalah start-up company yang bergerak dalam bidang barang dan jasa IT ( Information Technology ) terutama dibidang IT Security Consultant. PT Ferbetech berdiri di tahun 2019 dan berdomisili di Jakarta Barat, dengan jumlah karyawan 10 orang. Dalam perjalanannya PT Ferbetech mengalami beberapa tantangan dalam pengembangan bisnisnya, seperti saat ini PT Ferbetech sedang mengalami beberapa kendala, antara lain terkait adanya penurunan penjualan di tahun 2021 jika dibandingkan dengan penjualan di tahun 2020, yang mana berakibat pada laporan keuangan di tahun 2021 yang mengalami penurunan atau bahkan minus. Tujuan dari Penelitian ini adalah untuk menganalisa permasalahan apa saja yang ada di PT Ferbe Berkat Teknologi terkait kondisi internal dan eksternal perusahaan dan menyusun beberapa formulasi alternatif `tantangan internal maupun eksternal sehingga PT Ferbetech dapat bertumbuh pesat di tahun 2030. Beberapa metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif studi kasus dengan pendekatan SWOT, analisa internal dan eksternal, pengembangan strategi alternatif, dan pemilihan strategi. Narasumber dari penelitian ini adalah internal team/karyawan dari PT Ferbe Berkat Teknologi, distributor(PTI), dan principle ZKteco. Dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa terdapat beberapa alternatif pilihan strategi yang paling tepat untuk dapat diterapkan di PT Ferbetech dengan mempertimbangkan kondisi internal dan eksternal yang ada saat ini, antara lain; Pendekatan market dengan digital marketing, membangun team IT professional untuk mendukung kebutuhan customer, membuat strategi CRM dan campaign untuk mengenalkan service aftersales, dan melakukan penjualan B2C dengan memanfaatkan e-commerce. Berdasarkan analisa QSPM strategi yang diutamakan adalah pendekatan market dengan digital marketing.
Kata kunci : SWOT, Stategy start-up company, Strategi , Analisis, Business, Process.