Pada era pandemi Covid-19 ini banyak orang yang harus melakukan kegiatan sehari-hari secara terbatas
karena begitu bahayanya virus ini. Oleh karena itu pemerintah Indonesia meluncurkan aplikasi yang
bernama PeduliLindungi untuk melakukan pemantauan dan membantu dalam penanggulangan Covid-19. Aplikasi PeduliLindungi sudah diunduh oleh 32,8 juta pengguna, tentu dengan banyaknya pengguna
tersebut dapat diukur kepuasan pengguna menggunakan metode end user computing satisfaction (EUCS).
Penelitian kepuasan pengguna dilakukan dengan menyebarkan kuesioner berdasarkan variabel EUCS.
Hasil penelitian ini menunjukkan variabel ease of use sebagai skor tertinggi yaitu 86,03% dan variabel
timeliness sebagai skor terendah yaitu 80,99%, dengan hasil ini keseluruhan variabel kepuasan pengguna
mendapatkan kriteria baik dan sangat baik.
Kata kunci : Covid-19, PeduliLindungi, End User Computing Satisfaction (EUCS), Kepuasan Pengguna.