ABSTRAK
Program pendidikan dan pelatihan merupakan upaya untuk mengembangkan sumber daya, terutama untuk peningkatan profesionalime yang berkaitan dengan keterampilan administrasi dan keterampilan manajemen (kepemimpinan). Pelaksanaan pelatihan di PT Bank Syariah Mandiri cabang Bintaro di tahun 2011 sebanyak 51 kali pelatihan, yang terdiri dari 28 kali pelatihan untuk bagian marketing dan 23 kali pelatihan untuk bagian operation. Dan terdapat peningkatan jumlah pelatihan di tahun 2012 sebanyak 68 kali pelatihan, yang terdiri dari 38 kali pelatihan untuk bagian marketing dan 30 kali pelatihan untuk bagian operation, namun meningkatnya kuantitas pelatihan tidak diikuti dengan peningkatan kinerja karyawan Bank Syariah Mandiri Cabang Bintaro karena terdapat 12 orang karyawan yang mengalami penurunan kinerja pada unit marketing, diantaranya 8 orang untuk karyawan baru dan 4 orang dari karyawan lama. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Program Pelatihan terhadap Kinerja karyawan di PT Bank Syariah Mandiri Cabang Bintaro.
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan korelasional, menghubungkan suatu variabel dengan variabel lain dan menjelaskan tingkat pengaruh diantara variabel-variabel tersebut. Dalam penelitian ini, teknik sampling yang digunakan yaitu teknik sampling jenuh yang artinya penentuan sampel bila semua anggota populasi digunakan sebagai sampel dan dalam metode pengumpulan data ini penulis menyebarkan angket kepada seluruh karyawan di PT Bank Syariah Mandiri Cabang Bintaro yang berjumlah 45 orang responden.
Beradasarkan hasil analisis deskriptif, menurut responden pelatihan dan kinerja PT Bank Syariah Mandiri Cabang Bintaro sudah baik dengan diperoleh persentase skor variabel Pelatihan dan presentase skor variabel Kinerja sebesar 81,08% dan 80,11%. Dan berdasarkan hasil perhitungan data responden mengenai pengaruh Pelatihan secara parsial terhadap Kinerja, yaitu menggunakan uji t (parsial) dinilai telah baik. Pada persamaan struktural, arah hubungan yang terjadi adalah berbanding lurus. Artinya, semakin baik pelaksanaan Pelatihan, maka semakin baik pula Kinerja karyawan di PT Bank Syariah Mandiri Cabang Bintaro. Dengan kata lain, uji hipotesis telah terbukti bahwa Pelatihan berpengaruh secara signifikan terhadap Kinerja karyawan di PT Bank Syariah Mandiri Cabang Bintaro.
Adapun saran yang diberikan untuk PT Bank Syariah Mandiri Cabang Bintaro agar mampu mempertahankan dan meningkatkan kemampuan yang dinilai telah baik tersebut. Selain itu, PT Bank Syariah Mandiri Cabang Bintaro perlu meninjau dan mempertimbangkan kembali mengenai beberapa komponen yang dinilai masih belum optimal.
Kata Kunci : Pelatihan, Kinerja