Perkembangan zaman saat ini digambarkan dengan perkembangan industri, salah satu nya adalah telekomunikasi. Samsung merupakan salah satu industri telekomunikasi dari berbagai macam industri telekomunikasi yang ada saat ini, dengan produknya Samsung Galaxy yang merupakan ponsel pintar. Masyarakat pada umumnya dalam membeli sebuah barang/jasa, selalu melihat dari bagaimana manfaat dan keuntungan dari produk yang ditawarkan serta dengan harga atau nilai seberapa besar yang mereka dapat tukarkan dengan produk tersebut.
Produk adalah semua hal yang dapat ditawarkan kepada pasar untuk menarik perhatian, akuisisi, penggunaan, atau konsumsi yang dapat memuaskan suatu keinginan atau kebutuhan. Harga adalah jumlah semua nilai yang diberikan pelanggan untuk mendapatkan keuntungan dari memiliki atau menggunakan jasa tersebut. Keputusan pembelian adalah proses dimana konsumen berhenti dalam mencari dan berhenti melakukan evaluasi untuk membuat keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan bersifat deskriptif-kausal. Pada penelitian ini penulis menggunakan 2 variabel indipenden yaitu produk dan harga, dan 1 variabel yaitu proses keputusan pembelian. Penelitian di uji dengan uji asumsi klasik, validitas dan reliabilitas. Analisis penelitian menggunakan analisis regresi linear berganda untuk melihat pengaruh dari produk dan harga terhadap proses keputusan pembelian. Untuk mengetahui besarnya persentase pengaruh produk dan harga terhadap proses keputusan pembelian, penulis menggunakan koefisien determinasi. Pengujian hipotesis menggunakan uji-f untuk menguji pengaruh simultan dari produk dan harga terhadap keputusan pembelian, dan uji-t untuk menguji pengaruh signifikansi parsial antara produk terhadap proses keputusan pembelian dan harga terhadap proses keputusan pembelian.
Berdasarkan hasil uji hipotesis secara parsial, produk berpengaruh positif terhadap proses keputusan pembelian smartphone Samsung Galaxy, dengan nilai thitung 3,796 > ttabel 1,980 dan variabel harga juga berpengaruh positif terhadap proses keputusan pembelian smartphone Samsung Galaxy dengan nilai thitung 12,134 > ttabel 1,980, secara simultan produk dan harga dilihat dari uji Anova, diperoleh Fhitung > Ftabel yaitu 285,331 > 3,09. Maka disimpulkan bahwa variabel produk dan harga berpengaruh terhadap proses keputusan pembelian smartphone Samsung Galaxy. Berdasarkan koefisien determinasi didapatkan bahwa produk dan harga berpengaruh terhadap proses keputusan pembelian smartphone Samsung Galaxy sebesar 0,855 atau sebesar 85,5% dan sisanya sebanyak 14,5% dipengaruhi oleh faktor lain selain produk dan harga, yaitu seperti promosi, tempat dan faktor lainnya yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini.
Kata kunci : Produk, Harga, Keputusan Pembelian, smartphone Samsung Galaxy