tbngan berkembangnya kebutuhan telekomunikasi dan teknologi informasi yang semakin rsil dan kebutuhan yang lebih cepat murah dan efisien maka dunia telekomunikasi melakukan
-buah terobosan baru yang berbeda dari generasi sebelumnya yaitu 3G, yang memiliki fasilitas tscepatan dalam mengakses internet,bisa melakukan video call. Tapi dalam pelaksanaanya 3G Ea memiliki kendala kendala seperti banyaknya gangguan gangguan yang ada oleh karena itu datsn menanggulangi gangguan yang ada kita harus melakukan troubleshooting dan Itsrbnance rutin. Adapun kendala-kendala yang terjadi pada komunikasi 3G antara lain : itrErensi, multipath fading, oDU maupun IDU yang kurang bagus sewaktu melakukan instalasi, Gstacle yang menyebabkan terjadinya berbagai macam alarm, seperti alarm MHA(Main Branch Hread Amplifier) Fautt dan ATM Celt Loss. Untuk mengetahui kerusakan ( alarm ) yang terjadi pada komunikasi 3G, dapat dilakukan melalui 2 tahapan secara Hardware maupun sofiivare, secara Hardware kita dapat melihat se€ra Etgsung dari fisik dan lampu alarm indikator yang ada pada perangkat. Maupun secara software dapat diketahaui dengan menggunakan sofware BTS Site Manager dan AXC Site Manager. Dengan menggunakan software BTS Site Manager kita dapat mengetahui kerusakan dengan melihat / membuka status alarm pada list alarm dan dengan menggunakan AXC Site manager kita dapat melakukan comissioning ulang modul AXUB. Analisa Penangan gangguan pada komunikasi 3G ini dilakukan secara eksploratif untuk mencari kerusakan yang terjadi pada perangkat dan melakukan proses perbaikan.